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Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
· MONITOR DE CALIDAD PARA PORTABILIDAD CALL CENTER - REMOTO
SEDE SANTA ANITA
· ¿CUÁLES SERÁS MIS FUNCIONES?
Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.
Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.
Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.
Brindar retroalimentación a los asesores que presentas errores críticos
· ¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?
Estudios técnico y/o universitarios completes, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines.




Microsoft office nivel intermedio
Conocimiento en power point y herramientas digitales.
Contar con 6 meses de experiencia como monitor, analista de calidad, ejecutivo de calidad o afines
Conocimiento en indicadores de ventas, deseable en PORTABILIDAD
· ¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?
Proactividad
Dinamismo
Comunicación efectiva
Organización y gestión del tiempo
· ¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
De 9:00 am a 6:00 pm, descanso domingos.
· ¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?
Sueldo S/1200 + BONO INDICADORES S/300
Posibilidad de hacer línea de Carrera
Beneficios corporativos
Pagos puntuales
· APROVECHA LA OPORTUNIDAD
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Palabras principal: quality, qa, remoto, remote, teletrabajo, home, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Monitor de calidad Remoto (Lima)
🏢 Partner Service
📍 Lima