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Resumen del puesto

Ingeniero senior de soporte y arquitectura de aplicaciones, responsable de la resolución de incidentes críticos y de alta complejidad que no pudieron resolverse en N2. Actúa como punto de escalamiento final, lidera el análisis de causa raíz (RCA) en sistemas críticos, define mejoras estructurales y da soporte técnico a los equipos de N1/N2.

Responsabilidades principales

- Actuar como punto de escalamiento final para incidentes críticos no resueltos en N2.
- Liderar el análisis de causa raíz (RCA) en fallos de aplicaciones y sistemas críticos.
- Diseñar e implementar soluciones estructurales, mejoras de arquitectura y optimizaciones de performance.
- Participar en la definición de estándares técnicos, buenas prácticas y procesos de despliegue (CI/CD).
- Brindar soporte técnico y mentoría a los equipos de N1 y N2.
- Gestionar la integración entre sistemas críticos y servicios de terceros.
- Asegurar la disponibilidad, seguridad y escalabilidad de las aplicaciones en producción.
- Elaborar informes técnicos y postmortems ante incidentes de alto impacto.
- C#, .NET Framework y .NET Core/actual — dominio avanzado, incluyendo Entity Framework, LINQ, Dependency Injection, arquitectura por capas / Clean Architecture
- APIs REST y microservicios: diseño, versionamiento, seguridad (JWT/OAuth), documentación (Swagger/OpenAPI)

- Bases de datos relacionales (SQL Server, Oracle,



PostgreSQL, MySQL): tuning, optimización de queries, troubleshooting de performance
- Herramientas de observabilidad y monitoreo (logs, APM, alertas) para diagnóstico de incidentes en producción

Requisitos generales

- Experiencia: 3 a 5 años de experiencia en desarrollo, arquitectura y soporte de aplicaciones .NET, con participación comprobada en sistemas críticos y de alta disponibilidad.
- Formación académica: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Multimedia, Tecnología en Análisis y Desarrollo de Software o carreras afines. Se valoran certificaciones en Azure DevOps, DevOps, Scrum/Agile.

Competencias blandas

- Pensamiento analítico y resolución de problemas complejos
- Comunicación efectiva con stakeholders técnicos y de negocio
- Adaptabilidad
- Capacidad de mentoría

Condiciones del puesto

Disponibilidad para atención de incidentes críticos fuera de horario (on-call) cuando aplique. Modalidad remota/híbrida según política del proyecto

Creer para co-crear

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Con más de 38 años y una presencia integral, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

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