En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesora de Atención al Cliente ventas. La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí
Requisitos
Experiencia previa trabajando en tiendas retail, centros comerciales, mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas o posiciones afines.
Mínimo Secundaria Completa y o formación básica trunca o finalizada en áreas como Administración, Comunicación, Marketing o afines.
Contar con cursos especializados en servicio al cliente, habilidades interpersonales y resolución de conflictos u otros relacionados.
Habilidades comunicativas.
Inglés básico deseable.
Manejo de Excel básico.
Horario disponibilidad para laborar en rotativos de ****am a 400pm o de 400pm a ****pm descanso 1 día a la semana
Funciones
Primer contacto con los clientes, dando speech de Bienvenida
Atención de consultas presenciales en los módulos de atención y virtuales por medio de la plataforma Zenvia
Manejo y conocimiento de la información sobre todo lo relacionado al centro comercial que impacta en la atención al cliente horarios, apertura de tiendas, eventos, etc.
Monitoreo permanente de cualquier incidencia y registro de la misma
Préstamo de servicios coches, sillas de rueda,
audífonos y carritos de compras para los clientes, incluyendo declaración jurada
Venta de tarjetas GIFTEALO por diversos montos. Pagos realizados a través del POS de Niubiz. Registro de la venta en un Excel de control propiedad de Promotik
Uso de landing u otras plataformas para el registro de datos según lo que la campaña requiera
Beneficios
Contrato Planilla de Manpower
Modalidad de trabajo Presencial en Surco
Salario Base de S . **** mensual
Movilidad S . 120
Cuenta con todos los ventajas de estar en planilla desde el primer día.
Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros.
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos
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