Empresa coreana de videojuegos se encuentra en la búsqueda de personal con experiência en atención al cliente, realizando esta atención a través de las plataformas virtuales de la empresa, investigaciones a solicitud de los usuarios y contribuyendo con propuestas de actual contenido para los videojuegos.

El personal a ser contratado será destinado para nuestros nuevos proyectos del género Casual Games.

I. REQUISITOS
- Carrera Profesional: Indistinto.
- Experiência no menor a dos (02) años en atención al cliente/usuarios a través de plataformas virtuales o de forma directa. [Obligatorio]
- Se tomará en especial consideración personas que tengan experiência en atención a clientes/usuarios en videojuegos.
- Experiência en Casual Games a nível profesional o recreativo. [Deseable]
- Inglés mínimo a nível intermedio. [Obligatorio]
- Edad: Indistinta.
- Género: Indistinto.

II. OTROS DOMINIOS ESPERADOS
- Experiência en atención a usuarios a través de redes sociales. [Deseable]
- Conocimiento de Paquete Office por lo menos nível usuario. [Obligatorio]




- Experiência previa elaborando reportes internos. [Deseable]
- Responsabilidad.

III. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Elaborar reportes internos administrativos, de gestión, operativos, entre otros.
- Colaborar con la creación y ejecución del cronograma de eventos para la comunidad.
- Realizar investigaciones dentro y fuera del juego.
- Realizar eventos dentro del juego, según las directivas de la empresa y los cronogramas internos.
- Absolver los tickets de reclamo, consultas y dudas de los usuarios en el juego asignado y asegurar la satisfacción de los usuarios.
- Asegurarse de que los usuarios cumplan las políticas de servicios en el juego asignado.
- Coordinar con los demás miembros del equipo operaciones.
- Monitorear el estado de los servidores y del juego asignado de manera diaria.
- Registrar el Feedback y sugerencias de los usuarios diariamente.
- Apoyar en el manejo de las redes y foros del juego con los otros miem

📌 Se Buscan 2 Game Master (Miraflores)
🏢 Playwith Latin America
📍 Miraflores