_¿Eres un apasionado por el servicio al cliente? ¿Te motiva ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial? ¿Tiene cualidades para brindar consejería y soporte para ayudar a los estudiantes con el logro de sus metas profesionales?_
Si es así, esta es tu posibilidad Somos S4Learning, una corporación educativa con presencia internacional que brinda servicios a una universidad líder en educación en línea con operaciones en Perú, Colombia y Ecuador. Nos encontramos en búsqueda gestores para brindar soporte a nuestros alumnos.
En este rol, serás responsable de:
- Acompañar a los estudiantes durante las diferentes etapas de su proceso de aprendizaje.
- Identificar las necesidades o dificultades que puedan presentar los estudiantes
- Brindar estrategias y soluciones para que los estudiantes superen sus dificultades.
- Canalizar las necesidades de los estudiantes a los departamentos correspondientes.
- Realizar seguimiento a las necesidades de los estudiantes hasta su resolución.
- Promover la permanencia del estudiante hasta la conclusión de su programa académico.
¿Qué te ofrecemos?
- Remuneración fija de 1025 soles
- Variable por cumplimiento de indicadores.
- Horarios fijos de 7 horas al día y horario de almuerzo (Se descansa sábado o domingo, rotativo).
- Incentivos
- Descuentos corporativos
- Acceso a becas de hasta el 100% de cobertura.
- Modalidad de trabajo híbrido: 2 días presenciales y 4 días en home office.
- Un ambiente de trabajo dinámico, innovador y apasionado por la educación.
- La oportunidad de trabajar con un equipo talentoso y comprometido.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Requisitos:
- Formación superior (técnica o universitaria) con al menos 3 semestres de avance.
- Experiência mínima de 6 meses atención al cliente en forma presencial y/o en línea - Call Center o en campañas de retención / fidelización.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Orientación al cliente y enfoque en la resoluci
📌 Gestor de Atención Al Estudiante (Cercado de Lima)
🏢 S4Learning
📍 Cercado de Lima
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.