Somos una ONG internacional con más de 45 años en el Perú, dedicada a transformar la vida de niñas, niños y adolescentes para que crezcan protegidos y con habilidades para la vida. Inspirados por valores, trabajamos en 100 países con 42 mil colaboradores, creando entornos que brindan oportunidades a la niñez más vulnerable, incluso en los lugares más inaccesibles.

Propósito del Puesto:
Brindar soporte operativo y administrativo en los procesos de afiliación de donantes y gestión de cobranzas, asegurando el registro oportuno, actualizado y confiable de la información en las plataformas de pago y el CRM. El puesto tiene como propósito garantizar la correcta recaudación de los aportes, el seguimiento del estatus de los donantes y la generación de reportes de cobranza útiles y actualizados, contribuyendo a una mejor toma de decisiones del área.

¿Qué retos tenemos para ti?
- Registrar nuevos donantes en la plataforma de pago BCP y en el CRM (HubSpot). Asímismo, asegurar el almacenamiento adecuado de los formularios en formato físico y digital.




- Actualizar el CRM con los pagos procesados por Niubiz, identificando las transacciones autorizadas y rechazadas, así como los motivos de rechazo.
- Actualizar la base de donantes para identificar su estatus de pago (al día, moroso o base de recupero), facilitando acciones de seguimiento y mejora de la cartera.
- Tramitar la recaudación por Débito Automático BCP, incluyendo la preparación del archivo de telecrédito, registro de pagos en el CRM, envío del archivo de cobro al área de Finanzas y carga de las respuestas de pago (autorizadas y rechazadas).
- Registrar y actualizar solicitudes de cambio en el CRM y en las plataformas de pago, como actualizaciones de tarjeta, aumentos de cuota, desafiliaciones, entre otros.
- Validar los ingresos realizados por otros canales, incluyendo POS, pasarelas de pago y billeteras digitales, donaciones únicas, depósitos de empresas y otros, asegurando consistencia en los registros.
- Ejecutar y

📌 Asistente de Cobranza (Jesús María)
🏢 World Visión Perú
📍 Jesús María