_Somos ENGIPERU, Empresa líder en licenciamiento, Infraestructura y proyectos de Software, Partner PLATINUM y GOLD de marcas de tecnología reconocidas a nível mundial con más de 700 clientes corporativos a nível nacional y con planes de expansión a nível regional. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con el mejor perfil para cubrir el puesto de _Helpdesk:_

Requisitos:
- Egresadas en computación e informática, redes y comunicaciones, o carreras afines.
- Mínimo 6 meses de experiência en puestos similares.
- Alto sentido de responsabilidad, trabajo en equipo, proactiva, resolución de conflictos.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad para organizar y priorizar actividades.

HORARIO:
- Lunes a Viernes 8:20 am - 6:20 pm. (presencial)
- Sábados 9:30 am - 12:30 pm (remoto)

FUNCIONES:
- Asignación,



actualización y control de tickets de soporte
- Atención de tickets
- Control de demos
- Atención Central Virtual
- Gestión de Reportes semanales, informes, entre otros.
- Estadísticas de atenciones
- Coordinación con el área de operaciones y otras relacionadas.
- Coordinación con todo el personal técnico de la empresa.
- Otras funciones relacionadas a su cargo

INCENTIVOS:
- Ingreso a planilla desde el primer día
- Capacitaciones y certificaciones de las marcas.
- Sueldo de acuerdo al mercado
- Buen clima laboral
- Línea de carrera

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Helpdesk (Santiago de Surco)
🏢 ENGIPERU
📍 Santiago de Surco