Nos encontramos en la búsqueda de una Coordinadora de Planta Externa para integrarse a nuestro equipo de Mantenimiento en el sector de Telecomunicaciones.

Funciones
Coordinar y priorizar incidencias, órdenes de trabajo y mantenimientos de Planta Externa.
Planificar y distribuir las actividades diarias de las cuadrillas, considerando personal, vehículos, herramientas y materiales.
Realizar seguimiento a los tiempos de atención y cumplimiento de SLA.
Supervisar el diagnóstico y solución de averías en campo, incluyendo mediciones ópticas y ubicación de puntos de falla.
Coordinar trabajos de reparación de fibra óptica, empalmería, tendidos, mufas, NAP y demás elementos de Planta Externa.
Coordinar con NOC las validaciones, recuperación del servicio y cierre técnico de incidencias.
Revisar informes técnicos, evidencias fotográficas, mediciones, consumos de materiales y documentación de cierre.
Controlar la productividad de las cuadrillas, tiempos de atención, retrabajos y calidad de las intervenciones.
Identificar reincidencias y causas raíz, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
Coordinar con SSOMA la ejecución segura de trabajos en altura, vía pública y zonas de riesgo.
Elaborar reportes e indicadores de operación relacionados con SLA, productividad, tickets, reincidencias y mantenimientos.

Requisitos




Universitario Bachiller en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Sistemas, de Redes o afines.
Experiencia mínima de 3 años en operación Planta Externa, y mantenimiento de redes FTTH.
Experiencia en atención de averías, coordinación de cuadrillas y trabajos preventivos correctivos.
Deseable experiencia en servicios 24x7 y coordinación con NOC.
Manejo de OTDR iOLM, Power Meter y fusionadora.
Conocimiento de lectura de planos, gestión de SLA y control de materiales.
Conocimientos básicos de seguridad en trabajos en altura, riesgo eléctrico e IPERC ATS.
Manejo de Excel intermedio y herramientas de reporte de indicadores.
Disponibilidad para atender situaciones operativas de acuerdo con las necesidades del servicio.
Disponibilidad para viajar para casos excepcionales.

Condiciones de trabajo
Planilla completa desde el primer día de trabajo.
Salario competitivo acorde al mercado.
Excelente clima laboral.
Capacitación constante.
Gestión de operaciones de 24x7.
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📌 Coordinador de Planta Externa Telecomunicaciones Lima (Santiago de Surco)
🏢 Gyga Consulting
📍 Santiago de Surco