Te invitamos a formar parte de la Familia Pariwana
En Pariwana Hostel Lima, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo como Recepcionista
Cuáles serán tus funciones
Realizar el CheckIn CheckOut del huésped según los procedimientos establecidos.
Promover las ventas directas reservas a través de página web del hostel a huéspedes Walkins.
Realizar el registro de datos del huésped en el sistema, comparando la información en la ficha de registro como en el documento de identificación Pasaporte, ID, DNI.
Mantener actualizado el calendario de Cloudbeds con los datos del huésped.
Atender los requerimientos del huésped con respecto a su reserva cambio de cama o habitación, upgrade u otros.
Revisar el cuaderno de ocurrencias de 2 turnos anteriores para estar al tanto de los sucesos durante su ausencia. Mantenerlo actualizado con las incidencias del turno.
Procesar correctamente los pagos en el sistema de Cloudbeds y Rumibilling efectivo, TC crédito débito, verificando la autenticidad de los billetes y monedas efectivo soles dólares.
Emitir correctamente y entregar los comprobantes de pago, según requerimiento del cliente.
Realizar cuadre de caja, tanto de efectivo como en tarjeta.
Mantenerse informado sobre las tarifas en las diversas plataformas, promociones, características de habitaciones y servicios del alojamiento.
Coordinar con el área de Housekeeping sobre el cambio de habitaciones y o cama, ingresos y salidas, a través del Room Report.
Coordinar y registrar los transferout diarios.
Reportar las quejas y o sugerencias de huéspedes al Supervisor de Recepción y o Administrador.
Informar al área de Seguridad sobre objetos Lost Found.
Mantener el orden y limpieza de su espacio de trabajo.
Mantener actualizado el stock de productos de ventas menores, toallas para alquiler y llaves de habitaciones.
Participar activamente en las capacitaciones, simulacros y otras actividades de Seguridad y Salud en el trabajo SST.
Cumplir con las demás funciones asignadas por su jefe directo.
Cuáles son los requisitos que debes cumplir
Disfrutas estar en ambientes dinámicos. Tener mucha actitud y ganas de aprender.
Nivel de inglés Avanzado indispensable.
Experiencia 06 meses en atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos mensuales 6 días de trabajo con 1 día de descanso cada semana.
Qué ventajas te ofrecemos
Sueldo bruto de S 1230 puntos hoteleros.
Todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
Pago mensual de puntos hoteleros.
Merienda de staff incluido.
Almuerzo de staff subvencionado.
Beneficios y descuentos corporativos.
La increíble experiencia de formar parte de una cadena de hostels líder del mercado peruano.
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