Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner.
Serás responsable de
Procesar, limpiar y estructurar la información recibida o generada por la Subgerencia.
Apoyar en el análisis exploratorio de datos, indicadores, encuestas, contactos y otras fuentes de experiencia.
Revisar y categorizar verbatims, comentarios, encuestas y motivos de contacto.
Actualizar y documentar journeys, momentos de verdad, pain points y oportunidades de mejora.
Documentar flujos actuales y futuros de procesos e interacciones del cliente.
Construir visualizaciones, tableros básicos y materiales de apoyo.
Automatizar tareas manuales, reportes y procesos repetitivos del frente CX.
Apoyar en la medición de pilotos e iniciativas CX.
Mantener actualizados los repositorios de journeys, bases, aprendizajes y soluciones implementadas.
Apoyar en la preparación de reportes, presentaciones e insumos analíticos del frente CX.
Ejecutar las demás funciones que le asigne el jefe inmediato, relacionadas con la naturaleza y alcance del puesto.
Para ser un winner necesitas




Egresado de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística y o afines.
Manejo de Excel avanzado Manejo de Python, SQL a nivel intermedio
Manejo de IA Generativa Chat GPT, Gemini, Claude, etc.
Deseable conocimiento de plataformas de envío de comunicaciones masivas meta, mantra, danna, infobib
Te ofrecemos
Subvención de acuerdo al mercado.
Seguro FOLA.
Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
Planes preferenciales en nuestros servicios Win.
Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Anti soborno.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Practicante Profesional de análisis de datos y automatización para el sector de Ventas en la empresa WIN de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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