Importante empresa se encuentra en búsqueda de Especialista de Atención al Cliente - Venta Directa que cumpla con el siguiente perfil:
Lo que buscamos en ti:
Experiencia en empresas de venta directa por catálogo (Indispensable).
Experiencia en empresas del rubro calzado o similares (Deseable).
Experiencia en atención al cliente, postventa o soporte comercial.
Experiencia realizando seguimiento de pedidos e incidencias.
Conocimiento de procesos logísticos (despachos, devoluciones y cambios).
Office básico/intermedio.
Principales funciones:
Atención a Directoras y Promotoras mediante teléfono, WhatsApp, correo y chat.
Seguimiento integral de pedidos y coordinación con operadores logísticos.
Gestión de incidencias,



devoluciones, cambios y notas de crédito.
Coordinación con Compras, Contabilidad, Sistemas y Logística.
Elaboración de reportes e indicadores de servicio.
Incentivos:
Contrato bajo planilla completa con todos los beneficios de Ley.
Tarjeta de alimentación.
Capacitación constante.
Excelente clima laboral.
Oportunidad de crecimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente

📌 Especialista de Atención al Cliente (Lima)
🏢 Adecco Perú
📍 Lima