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Si te apasiona la atención al cliente, la comunicación efectiva y brindar soluciones rápidas, esta oportunidad es para ti
¿Qué esperamos de ti?
Estudios técnicos o universitarios (trunco o concluidos).
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.
Conocimiento general de Windows, Office, y herramientas digitales.
Deseable manejo de Scordsoft.net o plataformas similares para la gestión de clientes y seguimiento de información.
Capacidad analítica, resolución de problemas, responsabilidad, negociación, innovación y proactividad.
· ¿Qué harás como Asesor(a) de Atención al Cliente?
Brindar atención telefónica a clientes, garantizando una atención productivo y de calidad.
Gestionar procesos de retención y fidelización de clientes.
Atender solicitudes de bajas, reconexiones, traslados y cambios de titularidad (si aplica).
Brindar información sobre estados de cuenta y facturación.
Gestionar órdenes de misceláneos y aplicación de descuentos autorizados.




Ejecutar cambios de paquete y migraciones de servicios.
Registrar y dar seguimiento a reclamos conforme a los procedimientos establecidos.
Registrar todas las gestiones realizadas en el sistema Scordsoft.net, asegurando la correcta actualización de la información del cliente.
Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y tiempos de atención establecidos por la empresa.
· Condiciones de trabajo
Modalidad: Presencial en nuestras oficinas de Ate Vitarte.
Horario: Lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.
Sueldo fijo: S/ 1,130 + Comisiones por retenciones
· ¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día: gratificaciones, CTS, vacaciones y utilidades.
Capacitación gratuita.
Línea de carrera y desarrollo profesional.
Actividades de integración y culturales .
Día libre por tu cumpleaños .
Servicio de cable gratis (Lima Este).
· Aquí no solo encontrarás un empleo, sino un espacio donde crecer, a

📌 Asesores Call Center Atención al cliente (Lima)
🏢 Cable Visión Perú
📍 Lima