? OPORTUNIDAD LABORAL | MONITOR(A) DE CALIDAD – TRANSPARENTE ?
¿Cuentas con experiencia como Monitor(a) de Calidad y buscas una nueva oportunidad para seguir creciendo profesionalmente? ?
En Partner Service S.A.C., empresa líder en servicios de Inbound y Outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años de experiencia en el mercado, nos encontramos en búsqueda de talento para ocupar la posición de:
? MONITOR(A) DE CALIDAD – CLARO

? ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
• Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos de acuerdo con los parámetros y estándares de calidad establecidos.
• Reportar casos críticos y hallazgos identificados durante los monitoreos.
• Identificar quiebres y errores críticos en la comunicación.
• Brindar retroalimentación a los asesores sobre los errores identificados.
• Mantener actualizado diariamente el análisis de detractores.

? ¿QUÉ BUSCAMOS?
✅ Experiencia mínima de 2 años como Monitor(a) de Calidad – indispensable y demostrable.
✅ Experiencia o conocimiento en campañas Claro – deseable.
✅ Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.




✅ Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
✅ Disponibilidad completa para los horarios de la operación.
✅ Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con 1 día de descanso rotativo entre sábado o domingo.

? HABILIDADES
• Proactividad
• Dinamismo
• Comunicación efectiva
• Organización y gestión del tiempo

? HORARIO
? Lunes a domingo – horarios rotativos:
⏰ 12:00 p. m. – 9:00 p. m.
⏰ 1:00 p. m. – 10:00 p. m.
⏰ 2:00 p. m. – 11:00 p. m.
? Descanso rotativo entre sábado o domingo.

? ¿QUÉ OFRECEMOS?
? Sueldo base FIJO
? Bono por Movilidad
? Bono variable por indicadores
? Posibilidad de línea de carrera
? Beneficios corporativos
? Pagos puntuales
? Modalidad de contratación: Recibos por Honorarios (RXH) durante los primeros 3 meses, con posibilidad de ingreso a planilla, sujeto a evaluación de desempeño y resultados.

? ¿ESTÁS INTERESADO(A)?

Envía tu CV indicando tu experiencia como Monitor(a

📌 Monitor de Calidad con exp en Telecomunicaciones (Santa Anita)
🏢 Partner Service
📍 Santa Anita