¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y buscas una oportunidad para desarrollarte en el sector financiero? Únete a nuestro equipo y forma parte de una de las entidades más reconocidas del país.
Funciones principales:
- Atención al cliente a través de canales de voz y correos electrónicos.
- Absolución de consultas, orientación y seguimiento de requerimientos.
- Brindar una experiencia de atención de calidad, cumpliendo los estándares de servicio establecidos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Deseable experiencia en atención al cliente dentro del rubro bancario o financiero.
- Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver consultas de manera efectiva.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.
Condiciones laborales:
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Sede ubicada en Av. Nicolás de Piérola, a tres cuadras de la Plaza San Martín.
Remuneración:
- Sueldo fijo: S/ 1,130.
- Bono por desempeño: Hasta S/ 210.
Horarios de gestión:
Jornada de 8 horas de gestión más breaks,
con descanso rotativo bajo modalidad 6x1.
- Disponibilidad para laborar en las siguientes franjas horarias (horarios rotativos):
* 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
* 12:00 p.m. a 10:00 p.m.
Descanso rotativo: Sábado o domingo.
Feriados: Compensados con otro día de descanso.
Capacitación:
- Modalidad: Presencial.
- Inicio: 05 de agosto.
- Duración: 6 días.
- Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Pago de capacitación: S/ 25 por cada día asistido.
Si cuentas con experiencia en atención al cliente y deseas desarrollar tu carrera en el sector financiero, esta es tu oportunidad. Postula y forma parte de Mi Banco.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Orientación al servicio, Calidad, Estados financieros, Orientación, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras principal: care, costumer, clien
📌 Atención al Cliente Call Center (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima
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