En MDY, una de las más importantes y reconocidas empresa de TELCOM a nivel LATAM con más de 28 años de experiencia, nos encontramos en la búsqueda de cubrir vacantes para el puesto de ANALISTA DE BBDD PARA NUESTRA SEDE DE CALLAO.

Horario y Lugar

- De lunes a viernes rango de 09:00 a 19:00 (Presencial)

- Sabado de 09:00 a 13:00 (Remoto)

- Av. Óscar R. Benavides 2009 - Callao

Funciones

- Seguimiento de las actividades del personal a cargo.

- Seguimiento de los indicadores operativos y análisis de los mismos al detectar comportamientos atípicos.

- Aseguramiento del cálculo correcto de los indicadores y métricas.

- Revisar el cumplimiento de envíos de los reportes en tiempo y forma.

- Soporte en reuniones con clientes a nivel de información y evaluación de las solicitudes de análisis.

- Innovación en el tratamiento de datos y rediseños de la reportería.





- Alimentación de Indicadores principales para evaluación de maqueta de desempeño de Supervisores, monitores y capacitadores.

Requisitos

- Universitario o Técnico Egresado en las carreras de Informática, Administración, Estadística, Ingieniería Industrial o afines.

- Excel nivel avanzado y T-SQL nivel intermedio.

- BI (Tableau, Power BI, Qlik Sense, etc.) nivel básico.

- Mínimo 1 año de experiencia en Call Center

- Mínimo 1 año de experiencia en puestos silimares.

Ofrecemos

- Salario acorde al mercado

- Ingreso a planilla completa con todos los ventajas de ley

- Proyección a línea de carrera

- Muy buen ambiente laboral

- Atención médica, telefónica

- Asesoría nutricional y psicológica

- Convenios educativos

- Descuentos corporativos

📌 Analista de base de datos Junior (Lima)
🏢 Mdy contact center
📍 Lima