Somos GRUPO CARSA, Un Grupo Especializado En Venta De Electrodomésticos y Motos, Con Más De 100 Tiendas a Nivel Nacional Con Marcas Como Carsa, El Gallo Más Gallo, Moto Go y Marcimex".

Nos Encontramos En La Búsqueda De Un(a) Jefe(a) De Fidelización / Loyalty Que Lidere La Estrategia De Relacionamiento Con Clientes

Requisitos

- Técnico completo o secundaria completa
- Experiencia mínima de 3 meses en call center o posiciones similares
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surco.

Funciones

- Recepción de llamadas de los clientes.
- Atención, clasificación y registro de Requerimientos (consultas/solicitudes) y Reclamos/quejas.
- Manejo de sistemas de información: Modificar Datos Principales del Cliente / Modificar Datos Secundarios / Consultas Generales sobre Cuentas.
- Atención y respuesta al WhatsApp/Convos
- Atención de reclamos, solicitudes y consultas de Servicio Técnico.

Beneficios

- Planilla Completa + Todos los incentivos al 100%
- EPS
- Línea de Carrera
- Descuentos Corporativos
- Buen Clima Laboral

📌 Asistente de Call Center (Lima)
🏢 Grupo Carsa
📍 Lima