¡En Rainbow Invesment estamos buscando Asistente de Operaciones para nuestra marca de RAINBOW MOUNTAIN TRAVELS✨

Modalidad: Presencial – Cusco

? Función principal

Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de coordinadores, gestionando reservas, confirmaciones y documentación para asegurar la correcta ejecución de los servicios turísticos.

?

Funciones principales

Soporte administrativo operativo

- Preparar listados diarios de pasajeros para coordinadores y guías.
- Archivar vouchers, comprobantes y reportes.
- Apoyar en la compra y control de tickets turísticos.
- Registrar movimientos de caja chica y apoyar en reportes internos.

Coordinación interna
- Coordinar información entre ventas, operaciones y CX.
- Comunicar cambios de última hora a coordinadores y pasajeros.
- Apoyar en materiales y briefs operativos.
- Brindar soporte durante temporadas de alta demanda.

Atención al cliente
- Resolver dudas básicas sobre reservas y servicios.
- Derivar casos complejos al área correspondiente.




- Mantener un trato cordial y cualificado en todos los canales.

Buscamos personas organizadas, proactivas y con ganas de crecer en el rubro turístico.

PERFIL DEL PUESTO

- Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración, Hotelería, Secretariado o carreras afines.
- Conocimientos en gestión de reservas turísticas, atención al cliente y administración operativa.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en agencias de viaje, hotelería u operaciones turísticas, de preferencia en Cusco.
- Ingles intermedio.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas.
- Cursos o capacitaciones en atención al cliente, administración turística o gestión operativa (deseable).
- Capacidad de organización, comunicación y trabajo bajo presión.
- Proactividad, responsabilidad y orientación al servicio.

Condiciones Del Puesto

- Horario: 1:00 pm a 10:00pm
- Días de trabajo: 45 hras semanales
- Descansos: Rotativos

📌 Asistente de Operaciones (Cusco)
🏢 Lima Walking Tour
📍 Cusco