? ASISTENTE PERSONAL / COORDINADORA DE SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Somos una empresa tecnológica en crecimiento, conformada por un equipo especializado en desarrollo de sistemas, soporte y soluciones tecnológicas para empresas a través de nuestras propias plataformas.

Buscamos incorporar a nuestro equipo una Asistente Personal / Coordinadora de Soporte y Atención al Cliente, quien tendrá un rol importante como nexo entre nuestros clientes, el equipo técnico y la administración de la empresa.

? CONDICIONES DEL PUESTO

? Cargo: Asistente Personal / Coordinadora de Soporte

? Modalidad: Principalmente remota

? Jornada: Jornada completa – horario de oficina

? Remuneración inicial: S/ 1,130 mensuales

? Periodo de prueba: 3 meses

? Evaluación salarial: Al finalizar los 3 meses, de acuerdo con desempeño y responsabilidades asumidas.

✅ INGRESO A PLANILLA DESDE EL PRIMER DÍA La contratación se realiza formalmente desde el inicio de la relación laboral, bajo régimen MYPE, incluyendo los beneficios correspondientes:

- Afiliación y aportes previsionales (AFP/ONP)
- EsSalud
- Seguro Vida Ley
- Beneficios laborales correspondientes al régimen aplicable

? IMPORTANTE SOBRE LA MODALIDAD DE TRABAJO

Si bien el trabajo será principalmente remoto, buscamos una persona que resida en Lima o tenga facilidad para movilizarse, ya que ocasionalmente será necesario realizar reuniones presenciales en Lima, ya sea con el equipo o con clientes.

Asimismo, deberá contar con disponibilidad para realizar viajes eventuales a provincias, previamente coordinados, cuando sea necesario participar en reuniones, presentaciones o actividades con nuestros clientes.

Por ello, buscamos a alguien que valore la flexibilidad del trabajo remoto,



pero que tenga disponibilidad para acompañarnos presencialmente cuando las actividades de la empresa lo requieran.

?‍? PERFIL QUE BUSCAMOS

Buscamos una señorita responsable, organizada, proactiva y de excelente trato interpersonal, con muy buena comunicación oral y escrita.

Debido a que será uno de los principales puntos de contacto de la empresa y participará eventualmente en reuniones y presentaciones con clientes, valoramos especialmente una imagen personal cuidada, excelente presencia, desenvolvimiento profesional y seguridad para comunicarse, manteniendo siempre un trato cordial y ejecutivo.

No es indispensable contar con título profesional. Para nosotros tienen mayor importancia la responsabilidad, confiabilidad, criterio, organización y capacidad para resolver y dar seguimiento a los pendientes.

? REQUISITOS

- Computadora personal y conexión estable a Internet.
- Manejo de Microsoft Office y/o Google Workspace.
- Sobresaliente redacción y comunicación.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Disponibilidad para atender oportunamente los requerimientos durante el horario laboral.
- Disponibilidad para reuniones presenciales ocasionales en Lima.
- Disponibilidad para viajes eventuales a provincias, previa coordinación.
- Facilidad para aprender herramientas y plataformas digitales.

? DESEABLE, NO INDISPENSABLE

Se valorará positivamente tener conocimientos o experiencia en manejo de redes sociales, creación/publicación de contenido,



atención de mensajes, Canva u otras herramientas digitales similares.

? PRINCIPALES FUNCIONES

- Recibir las solicitudes y requerimientos de nuestros clientes.
- Clasificarlos y asignarlos al miembro correspondiente del equipo técnico según su prioridad.
- Coordinar y hacer seguimiento a los pendientes de trabajo del equipo.
- Mantener actualizada la información sobre avances, incidencias y entregas.
- Mantener comunicación permanente y profesional con nuestros clientes.
- Hacer seguimiento a renovaciones, vencimientos, fechas de pago y otros compromisos.
- Coordinar reuniones y actividades administrativas.
- Participar ocasionalmente en reuniones presenciales con clientes.
- Informar oportunamente a la administración sobre situaciones relevantes o pendientes que requieran decisión.

Buscamos que esta persona pueda convertirse progresivamente en un punto de confianza para la coordinación diaria de la empresa, ayudando a que las actividades continúen de manera ordenada incluso cuando el administrador no se encuentre disponible.

? ¿QUÉ VALORAMOS ESPECIALMENTE?

Responsabilidad, puntualidad, iniciativa, discreción, buena presencia, capacidad de organización y, sobre todo, una verdadera orientación al cliente.

Buscamos una persona que no se limite únicamente a recibir mensajes, sino que tenga iniciativa para hacer seguimiento, recordar pendientes, coordinar soluciones y asegurarse de que cada requerimiento llegue hasta su conclusión.

? POSTULACIÓN

Si consideras que cumples con el perfil, envíanos tu CV actualizado con fotografía, indicando tu disponibilidad para iniciar labores.

Las candidatas seleccionadas serán contactadas para coordinar una entrevista.

📌 Asistente personal (Perú)
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📍 Perú