Cuidafarma, farmacia digital perteneciente al grupo Breca, que cuenta con el respaldo de Rimac Seguros, se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador de Control Tower y Productividad.

¿Cuál será tu misión?

Atender a los clientes/pacientes y lograr el objetivo de satisfacción requerida.

¿Cuáles serían tus funciones?

- De seguimiento al paciente del canal asignado
- Gestionar, coordina de forma correcta la atención al paciente según lo indicado en su receta
- Absolver consultas e identificar las necesidades del los pacientes
- Informa y Coordina con el cliente/paciente si hay observaciones en su solicitud
- Realizar otras funciones relacionadas al puesto.

¿Qué necesitamos de ti?

- Bachiller o Titulado en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas, Economía o carreras afines.




- Experiencia mínima de 3 años en análisis de operaciones, productividad, planeamiento o mejora continua, deseablemente en el rubro de call center.
- Experiencia deseable en Capacity Planning, Forecast y dimensionamiento de Headcount, y en proyectos de transformación digital.
- Alta capacidad analítica y orientación a resultados.

Qué incentivos tendrías al ser parte de nuestro team:

- Programas constante de capacitación
- Descuentos corporativos
- Ser parte de la familia del Grupo Breca

Si quieres ayudarnos a crear un mundo saludablemente feliz, ¡postula!

📌 Coordinador de Productividad y Control Tower (Miraflores)
🏢 Cuidafarma
📍 Miraflores