COORDINADOR(A) DE RESERVAS Y OPERACIONES TURÍSTICAS

TUCANOPERU TRAVEL BOUTIQUE

Como Coordinador(a) de Reservas y Operaciones Turísticas en Tucano Peru Travel Boutique, te encargarás de gestionar reservas de paquetes y servicios turísticos, coordinando con proveedores locales e internacionales para asegurar la correcta prestación de cada servicio. Día a día, atenderás consultas de clientes, elaborarás cotizaciones, confirmarás reservas de hoteles, transportes y actividades, y supervisarás la ejecución de los itinerarios. También harás seguimiento de cambios y cancelaciones, gestionarás incidencias durante el viaje y mantendrás actualizada la información en los sistemas de la empresa.

Colaborarás estrechamente con los equipos de ventas y operaciones para garantizar una destacado experiencia de viaje. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Barranco.

Requisitos

- Aptitudes sólidas en organización,



planificación de itinerarios y gestión simultánea de múltiples reservas y operaciones turísticas.
- Capacidad para la atención al cliente, comunicación clara y trato empático, tanto por teléfono como por correo electrónico y canales digitales.
- Aptitudes para la coordinación con proveedores, la negociación básica y el seguimiento de los servicios contratados (hoteles, transporte, tours, guías).
- Conocimiento práctico de herramientas ofimáticas y de sistemas de reservas o CRM; se valora la experiencia previa en turismo receptivo o en agencias de viajes.
- Tener un nivel AVANZADO DE INGLÉS (oral y escrito) u otro idioma será un plus. También se valorará el interés por la cultura y los destinos turísticos del Perú.
- Capacidad para trabajar en equipo, autonomía para tomar decisiones operativas y orientación a la resolución de problemas bajo presión.
- Enviar CV : [email protected]

📌 Coordinador(a) Reservas y Operaciones Turisticas (Barranco)
🏢 Tucano Peru Travel Boutique
📍 Barranco