En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas!

Nos encontramos en la búsqueda de: Director Académico de Sede

¿Cuál es el desafío?

- Dirigir la operación académica integral de la sede, articulando la gestión académica, la experiencia estudiantil, el desempeño del equipo y la sostenibilidad de la operación, para asegurar el cumplimiento de los estándares institucionales y contribuir al posicionamiento de la universidad en su zona de influencia.

¿Cuáles son los requisitos? (indispensable)

Experiencia mínima requerida

- Experiencia mínima de 4 años liderando equipos diversos, con responsabilidad sobre la gestión del desempeño, desarrollo de personas y fortalecimiento de una cultura de accountability y mejora continua.
- Experiencia mínima de 2 años en el sector educativo, con responsabilidad sobre equipos, indicadores académicos y resultados operativos.
- Experiencia mínima de 2 años en el desarrollo e implementación de proyectos de mejora, innovación o transformación.

Formación

- Título cualificado universitario en Ingeniería, Negocios, o carreras afines.
- Grado de maestro registrado en SUNEDU (MBA, IA, SCM)
- Especialización, diplomado o programa en Gestión Comercial, Marketing, Experiencia del Cliente o afines.

Conocimientos

- Gestión comercial y experiencia del cliente: marketing, desarrollo de negocios, ventas consultivas, CRM, Customer Success, fidelización, estrategias de retención, experiencia del usuario y gestión de la demanda.
- Analítica y gestión de indicadores: KPIs, análisis de información, Business Intelligence, IA aplicada y toma de decisiones basada en datos.

Funciones:

Liderar la gestión académica integral del campus

- Gestionar el clima y bienestar del equipo durante los procesos de cambio institucional, comunicando con claridad la visión,



para facilitar la adopción de los cambios y sostener el desempeño del equipo.
- Implementar el modelo educativo institucional, identificando brechas y oportunidades de mejora y articulando con las áreas correspondientes, para asegurar su adecuada ejecución en la sede.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares académicos definidos por la institución, para asegurar la calidad de la operación académica.
- Supervisar la ejecución de los planes académicos por carrera y periodo, para asegurar el cumplimiento de los objetivos y compromisos establecidos.
- Asegurar la calidad de la experiencia de aprendizaje dentro y fuera del aula, articulando acciones con los equipos responsables, para contribuir a la satisfacción y permanencia del estudiante.
- Monitorear el cumplimiento de los estándares de experiencia de aprendizaje por parte de los docentes y definir acciones de mejora, para fortalecer la calidad de la experiencia del estudiante.

Gestionar el desempeño académico con enfoque en la experiencia y calidad

- Monitorear y analizar indicadores académicos, de admisión, retención y experiencia, para identificar desviaciones y tomar decisiones oportunas.
- Implementar modelos de mejora continua y acompañar al equipo en su adopción, para facilitar la transición y sostener los resultados esperados.
- Identificar y promover buenas prácticas que impacten positivamente en la experiencia del estudiante, la retención y el valor de marca.

Gestionar la experiencia y éxito estudiantil

- Analizar los indicadores de experiencia y éxito estudiantil e implementar acciones en articulación con las áreas correspondientes,



para mejorar los resultados de satisfacción y permanencia.
- Coordinar iniciativas orientadas a fortalecer la permanencia y satisfacción del estudiante, para contribuir a su continuidad académica.

Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad

- Asegurar el cumplimiento regulatorio y normativo vigente, manteniendo la trazabilidad de los avances y coordinando con las áreas responsables.
- Facilitar los procesos de auditoría y acreditación y gestionar las evidencias necesarias con las áreas responsables, para asegurar la atención oportuna de los requerimientos.
- Impulsar planes de mejora continua a partir de los hallazgos y realizar seguimiento a su implementación con las áreas correspondientes, para cerrar brechas de calidad.

Desarrollar relaciones estratégicas con la comunidad y el sector productivo, principalmente en sedes de provincia

- Representar a la universidad ante los principales actores de la zona de influencia de la sede, para fortalecer el relacionamiento institucional con empresas, colegios, gremios, organizaciones sociales y entidades públicas.
- Generar visibilidad institucional mediante alianzas, actividades académicas y presencia activa en el entorno local, para ampliar el posicionamiento de la universidad.
- Fortalecer la reputación y el posicionamiento de la sede como referente educativo en su zona de influencia.

Beneficios

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- EPS cubierta al 50% + Seguro Oncológico cubierto al 100%.
- Modalidad de trabajo presencial.
- Excelente clima laboral.
- Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
- Catálogo de beneficios en la Red Laureate.

Como institución, en UPN valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.

📌 Director Académico de Sede (Lima)
🏢 Universidad Privada Del Norte
📍 Lima