En Mapfre, llevamos más de 90 años cuidando lo que más te importa. Nos enorgullece ser parte de una sociedad más sostenible, segura y solidaria, y queremos que formes parte de esta historia.

¿Qué buscamos? Personas como tú: talentosas/os, comprometidas/os e innovadoras/es.

¡Únete a la gran familia Mapfre y encuentra un lugar donde tu tiempo realmente cobra sentido!

Postula y conviértete en nuestro próximo #TalentoMapfre para desarrollarte como:

Líder de Capacidad y Delivery TI

Buscamos talentos como tú:

- Egresado(a) universitario(a) de Ingenieria de Sistemas y/o Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería Industrial .
- Especialida ddeseable en: Gobierno y Gestión de TI, Gestión de Programas o Proyectos, Gestión de Servicios TI, Transformación Digital, Arquitectura de Soluciones, Gestión de Operación de TI, Seguiridad TI, Automatización y Plataformas Tecnológicas.
- Certificaciones Deseables: PMP, SCRUM Master, COBIT, ITIL.
- Contar con 8 años de experiencia en áreas de TI, participando en la gestión y entrega de soluciones tecnológicas, gobierno de TI, operaciones tecnológicas o gestión de servicios.
- Mínimo 5 años liderando la gestión de requerimientos, proyectos o iniciativas tecnológicas.
- Dominio de Power BI, Jira, Microsoft Project o herramientas equivalentes de gestión de proyectos.
- Elaboración y seguimiento de KPI y SLA de delivery TI.
- Disponibilidad para trabajo presencial.

Tu día a día en este puesto:

- Gestionar integralmente la cartera de requerimientos e iniciativas tecnológicas, asegurando su adecuada asignación, planificación, seguimiento y ejecución.
- Supervisar el avance de las iniciativas bajo responsabilidad de TI, velando por el cumplimiento de los compromisos de alcance, cronograma, calidad,



costos y riesgos.
- Liderar comités operativos de seguimiento con jefaturas / subdirecciones para revisar el estado de la cartera tecnológica, la capacidad disponible y los principales riesgos e impedimentos.
- Asegurar la visibilidad y trazabilidad del estado de la cartera mediante mecanismos de seguimiento, control y reporte ejecutivo.
- Identificar, gestionar y escalar oportunamente riesgos, dependencias e impedimentos que puedan afectar el cumplimiento de los objetivos de la cartera tecnológica.
- Liderar la atención y resolución de bloqueos que impacten la ejecución de requerimientos e iniciativas, coordinando con las áreas involucradas.
- Participar en los procesos de liberación y pase a producción cuando la criticidad o complejidad de la iniciativa lo requiera.
- Gestionar la capacidad de los recursos involucrados en el delivery tecnológico, asegurando una asignación eficiente y balanceada.
- Coordinar con los jefes de TI la asignación y priorización de recursos en función de las necesidades de la cartera y de las prioridades de la Oficina de proyectos estratégicos.
- Coordinar con los proveedores, de ser necesario, la ejecución de actividades necesarias para la implementación de requerimientos e iniciativas de TI.
- Preparar y presentar información ejecutiva para la toma de decisiones respecto a prioridades, capacidad, riesgos y desempeño del delivery tecnológico.




- Evaluar el desempeño del equipo que participa en el delivery tecnológico.
- Monitorear el cumplimiento de KPIs, SLAs y métricas de servicio asociadas al delivery tecnológico.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores del Catálogo de Servicios e indicadores locales de TI vinculados al delivery.
- Ejecutar actividades afines al área.

Lo que hace especial ser parte de Mapfre:

- Seguridad y bienestar: Desde tu primer día, cuentas con la opción a seguro EPS y un protegido de vida ley (hasta 40 veces tu sueldo).
- Equilibrio real: Horarios flexibles y viernes de verano todo el año para disfrutar de más tiempo personal.
- Crecimiento sin límites: Líneas de carrera diseñadas para potenciar tu liderazgo o especialización técnica.
- Beneficios exclusivos: Accede a descuentos únicos en productos y servicios Mapfre, instituciones educativas y comercios.
- Tu bienestar es primero: Apoyo gratuito mediante nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS).
- Haz el bien: Únete a nuestra Red de Voluntarios Mapfre y contribuye a iniciativas solidarias.
- Aprendizaje constante: Capacitaciones en las herramientas digitales y colaborativas más actuales.
- Un mundo de posibilidades: Sé parte de una multinacional con impacto en todo el país.

Lugar de trabajo: Miraflores En Mapfre, promovemos un ambiente inclusivo donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. Además, apoyamos la inclusión laboral de personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley N.º 29973.

¡Es el momento de construir tu futuro con nosotros!

Explora nuestras ofertas laborales locales e internacionales en: https://jobs.mapfre.com/

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📌 Líder de Capacidad y Delivery TI (Miraflores)
🏢 Mapfre
📍 Miraflores