¿Te interesa desarrollarte en el área de atención al cliente? Esta puede ser una buena oportunidad para formar parte de nuestro equipo.

Modalidad: Presencial

Área: Atención al Cliente –

- Postpago

Sede: Santa Anita

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- PRINCIPALES FUNCIONES

- Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicio de Claro.
- Identificar las necesidades y consultas de cada cliente.
- Brindar información clara y orientación sobre el servicio.
- Resolver consultas durante la atención telefónica.
- Realizar gestión comercial de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Registrar correctamente la información de la atención.
- Cumplir los estándares de calidad y objetivos establecidos para la campaña.
- Brindar una experiencia de atención cordial y eficiente.

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- HORARIOS DISPONIBLES

FULL TIME

- 7:00 a. m. a 3:15 p. m.
- 10:00 a. m. a 6:15 p. m.
- Gestión de 7 h 30 min + 45 min de refrigerio.
- Descanso rotativo de lunes a domingo.

SEMI FULL

- 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
- 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
- Gestión de 6 horas.

PART TIME

- 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
- 10:00 a. m. a 2:00 p. m.
- Gestión de 4 horas.

Los horarios cuentan con descanso rotativo de lunes a domingo. ?
- SUELDO Y BONOS

FULL TIME





- Básico: S/ 1,200
- Bono variable: hasta S/ 300
- Bono de permanencia: hasta S/ 300
- Bono de movilidad: S/ 100
- Bono de bienvenida: S/ 200

SEMI FULL

- Básico: S/ 800
- Bono variable: hasta S/ 300
- Bono de permanencia: hasta S/ 300
- Bono de movilidad: S/ 100
- Bono de bienvenida: S/ 200

PART TIME

- Básico: S/ 600
- Bono variable: hasta S/ 150
- Bono de permanencia: hasta S/ 300
- Bono de movilidad: S/ 100
- Bono de bienvenida: S/ 200

Los bonos indicados están sujetos a las condiciones de la convocatoria y, en determinados casos, a asistencia perfecta. ?
- CAPACITACIÓN

Inicio: viernes 11 de septiembre

Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.

Duración: 16 días

- 12 días teóricos
- 4 días prácticos
- Capacitación: S/ 360 total

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- BENEFICIOS

- Bono de bienvenida.
- Bono de permanencia.
- Bono de movilidad.
- Bono variable.
- Capacitación con pago, de acuerdo con las condiciones establecidas.
- Acceso a convenios corporativos.
- Ventajas en servicios de salud, odontología, oftalmología y otros establecimientos afiliados.

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