En Overall, ¡Creemos que tu talento merece la mejor Ocasión! actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asesor De Atención Al Cliente, para la Localidad de Callao, Prov. Const. del Callao, Callao. ¡Ven postula con Nosotros!
Descripción del empleo
? ¿Qué harás en el puesto?
Brindar atención personalizada, identificando el motivo de visita y ofreciendo soluciones adecuadas.
Promover productos y servicios vigentes, asegurando una asesoría comercial efectiva.
Gestionar postventa: reclamos, cambios, migraciones, renovaciones, desbloqueos, entre otros, según procedimientos establecidos.
Realizar ventas consultivas, enfocadas en fidelización y retención.
Ejecutar cobranzas en efectivo o al crédito, según el tipo de gestión.
Registrar correctamente cada atención en los sistemas, asegurando trazabilidad y cumplimiento de procesos.
Cumplir con indicadores de gestión: ventas, NPS, tiempos de atención y calidad de servicio.
Mantener el orden y la correcta exhibición del material informativo y equipos del centro.
⏰ Horario y sede
? Lunes a domingo (5x2)
? 48 horas semanales (horarios rotativos dentro del rango 9:00 a. m. a 9:00 p. m.)/ Descansas 2 días
? Minka