Somos Servex, contamos con 25 años en el mercado, brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, Atención al Cliente y Ventas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento para sumarse al equipo de trabajo.

Funciones

- Brindar soporte técnico (Incidencias y requerimientos) a equipos de cómputos con un correcto servicio de calidad a los usuarios. Así como el seguimiento y reporte del cumplimiento de los especialistas que atienden la mesa de ayuda en las áreas correspondientes de TI.

- Realizar la instalación, retiro de equipos de computo dependiendo de la solicitud de la operación o TICBI.

- Inventariar y controlar los activos tecnológicos de la empresa

- Administrar el sistema de control (OTRS) y seguimiento a cada ticket ingresado (consultas, incidencias y/o requerimientos de usuarios).

- Mantener las pcs y maquinas con las ultimas actualizaciones de Windows y de antivirus.





- Apoyo en trabajos de terceros y mantenimiento de acuerdo a cronograma de trabajo programado

- Apoyo al equipo de infraestructura

- Cualquier labor relacionada solicitada por el supervisor directo.

Requisitos

- Competente en Informatica Soporte tecnico, mantenimiento de computadoras, redes o carreras afines.

- Microsoft Office Nivel Intermedio.

- 2 años de experiencia General.

- Mínimo 1 año de experiencia especifica.

- Administración de Redes de Comunicaciones.

- Conocimiento en Administración de servidores.

- Instalacion, manejo y configuracion de sistemas operativos Windows, Linux, BSD.

Beneficios

- Planilla regimen general desde el primer dia

- Horario de oficina de L V de 8:00 a 17:30 y sábados de 8:00 a 13:00

- Linea de carrera

- Capacitación constante

- Buen Clima Laboral

📌 Soporte de Mesa de Ayuda / Técnico de Soporte TI (PCD) (Arequipa)
🏢 Servex Perú
📍 Arequipa