¡Postula y se parte del equipo Nike!

Equinox International, distribuidor oficial de Nike en el Perú, se encuentra en la búsqueda de Auxiliar de tienda - Ecommerce para la tienda Nike Rise Jockey Plaza.

Funciones:
Entregar las órdenes de Ecomerce autorizadas por CS, teniendo en cuenta la verificación de datos completos actualizados y siguiendo los procedimientos de entrega establecidos por CS.
Devoluciones: Generar las NC por devoluciones realizadas en tienda y enviarlos directamente al área de contabilidad con copia a CS.
Cancelaciones automáticas: Generar las NC por cancelaciones autorizadas y solicitadas por CS en los casos de pedidos que han excedido los 10 días en tienda sin recojo.
Asesorar al cliente para realizar los cambios de producto en tienda y evitar devoluciones
Realizar inventarios sistemáticos de los bultos en tienda




Ingresar los reclamos realizados por los clientes en el Libro de reclamaciones físico y enviar la copia del documento al área de CS
Resolver las incidencias del área de Ecomerce en tienda dándole seguimiento y solución al cliente
Llevar comunicación directa con el área de Ecomerce y jefe de tienda para elevar prontamente casuísticas y casos de incidencias.

Requisitos:

• Disponibilidad para laborar Full time en horarios rotativos.

• Tener 3 a 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas y/o reclamos.

• Comunicación fluida, vocación de servicio y buen manejo de relaciones interpersonales.

Ventajas:

• Planilla completa desde el primer día.

• Ventajas de ley.

• Comisiones sin límite.

• Capacitaciones constantes.

• Descuentos corporativos.

📌 Auxiliar De Tienda Jockey Plaza La Molina
🏢 Grupo Marathon
📍 La Molina