En MDY, una de las más significativos y reconocidas empresa de TELCOM a nivel LATAM con más de 28 años de experiencia, nos encontramos en la búsqueda de cubrir vacantes para el puesto de ANALISTA DE BBDD PARA NUESTRA SEDE DE CALLAO.
Horario y Lugar
De lunes a viernes rango de 0900 a 1900 Presencial
Sabado de 0900 a 1300 Remoto
Av. Óscar R. Benavides 2009 Callao
Funciones
Seguimiento de las actividades del personal a cargo.
Seguimiento de los indicadores operativos y análisis de los mismos al detectar comportamientos atípicos.
Aseguramiento del cálculo correcto de los indicadores y métricas.
Revisar el cumplimiento de envíos de los reportes en tiempo y forma.
Soporte en reuniones con clientes a nivel de información y evaluación de las solicitudes de análisis.
Innovación en el tratamiento de datos y rediseños de la reportería.
Alimentación de Indicadores principales para evaluación de maqueta de desempeño de Supervisores, monitores y capacitadores.
Requisitos




Universitario o Técnico Egresado en las carreras de Informática, Administración, Estadística, Ingieniería Industrial o afines.
Excel nivel avanzado y TSQL nivel intermedio.
BI Tableau, Power BI, Qlik Sense, etc. nivel básico.
Mínimo 1 año de experiencia en Call Center
Mínimo 1 año de experiencia en puestos silimares.
Ofrecemos
Salario acorde al mercado
Ingreso a planilla completa con todos los ventajas de ley
Proyección a línea de carrera
Muy buen ambiente laboral
Atención médica, telefónica
Asesoría nutricional y psicológica
Convenios educativos
Descuentos corporativos
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📌 Analista De Base De Datos Junior Rubro Call Center Sede Callao Lima (Perú)
🏢 Mdy contact center
📍 Perú