Objetivo del puesto
Brindar soporte al área comercial, atender consultas de clientes, realizar seguimiento a oportunidades de venta y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de Woly Barf.

Atención de clientes
Atender consultas provenientes de WhatsApp, Marketplace, página web, redes sociales y showroom.
Identificar las necesidades del cliente y recomendar los productos más adecuados.
Brindar asesoría sobre materiales, medidas, colores y combinaciones.
Mantener contacto con clientes interesados que aún no concretan compra.
Reactivar clientes antiguos.
Generar oportunidades de recompra.

Gestión de cotizaciones
Elaborar y enviar cotizaciones dentro de los tiempos establecidos.
Realizar seguimiento sistemático a todas las cotizaciones emitidas.
Actualizar precios y condiciones comerciales según lineamientos de la empresa.

Cierre de ventas
Negociar condiciones comerciales dentro de los parámetros autorizados.
Convertir posibilidades en ventas efectivas.
Alcanzar las metas mensuales establecidas.

Apoyo al marketing y contenido
Participar en grabaciones de reels y videos comerciales cuando sea requerido.




Proponer ideas de contenido basadas en preguntas frecuentes de clientes.
Informar al área de marketing sobre tendencias observadas en el mercado.

Gestión administrativa
Registrar correctamente clientes, cotizaciones y ventas en el sistema.
Mantener actualizada la información comercial.
Coordinar con logística y operaciones para asegurar una correcta entrega.

Formación
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Comunicaciones o carreras afines.
También se considerarán candidatos con experiencia comercial comprobada aunque no hayan culminado estudios superiores.

Conocimientos
Manejo de Microsoft Excel a nivel básico o intermedio.
Manejo de WhatsApp Business.
Deseable experiencia utilizando CRM o sistemas comerciales.
Buena redacción y ortografía.

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