En Apex América Perú buscamos nuevos talentos para desempeñarse como Asesor a de Atención y Retención.

Tu principal objetivo será atender a clientes que desean cancelar su servicio, comprender sus necesidades y brindarles alternativas que permitan solucionar sus inconvenientes y favorecer su permanencia.

Principales responsabilidades
Recibir y gestionar llamadas de clientes.
Escuchar activamente las necesidades del usuario.
Brindar información sobre alternativas y incentivos.
Negociar con el cliente para conseguir su permanencia.
Registrar la gestión realizada en las herramientas correspondientes.
Condiciones

Horario lunes a domingo, de acuerdo con programación.
Rango 0700 a. m. 0600 p. m.
Descanso 2 días bajo modalidad 5x2.
Horario rotativo.

Te ofrecemos

S 1200 sueldo fijo
Planilla completa
Ventajas corporativos




Incentivos y reconocimientos
Línea de carrera desde el 4. mes

Requisitos
Secundaria completa.
3 meses de experiencia mínima en Call Center.
Experiencia en ventas, cross, fidelización o migraciones.
Ser mayor de 18 años.

Desarrolla tus habilidades de comunicación y negociación junto a nosotros
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📍 Lima