Reconocida empresa del sector retail, líder en su mercado y con locales en los principales centros comerciales a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de

PRACTICANTE PREPROFESIONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Requisitos
Estudiante de últimos ciclos o egresado de Derecho, Administración, Marketing, Comunicaciones, Gestión Comercial, Negocios o carreras afines.
Conocimientos básicos de Derecho del Consumidor y Código de Protección al Consumidor.
Deseable Conocimiento en atención al cliente y procesos administrativos en retail ecommerce.
Manejo de Office y Google Workspace a nivel intermedio Excel, Docs, Sheets.
Otros Buena redacción, ortografía y capacidad de comunicación.
Funciones
Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, correo y redes sociales de Crisol Ecommerce.
Gestionar incidencias, devoluciones y reclamos según la normativa de protección al consumidor y políticas de Crisol.
Realizar seguimiento a pedidos y coordinar con almacén logística para asegurar entregas a tiempo.




Apoyar en procesos administrativos del área de ecommerce reportes, actualización de base de datos, documentación.
Velar por una correcta redacción y ortografía en todas las comunicaciones con el cliente
Horario
2 días presencial 3 días remoto 30 horas semanales
Competencias
Orientación al cliente.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Organización.
Gusto por el mundo retail y los libros.
Ventajas
Subvención acorde al mercado.
Descuentos corporativos a nivel de empresa.
Grato ambiente laboral.

En Crisol está prohibida la discriminación de acuerdo a la Ley N 29973.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Practicante PreProfesional de Atención al Cliente para el sector de Legal Asesoria en la empresa LIBRERIAS CRISOL S.A.C. de Jesus Maria. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Beca Practicas.

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