REQUISITOS:
Estudios técnicos en Ciencias Administrativas o afines.
Cursos de Atención al Cliente, Relaciones Interpersonales y Protocolo.
Cursos de capacitación en temas relacionados al área.
Conocimientos de diversos sistemas de manejo de compañías de seguros, EPS y Convenios.
Manejo de MS Office (Nivel Intermedio).

EXPERIENCIA LABORAL:
Un (01) año en puestos similares en instituciones privadas de salud.

FUNCIONES:
Atender y resolver las quejas de los pacientes y público en general respecto al proceso de atención, servicios disponibles, cobertura de su protegido u otra inquietud que tenga para acceder a su atención.
Ingresar al sistema las pólizas nuevas, así como las modificaciones de copago fijo y variable.
Coordinar con la Oficina de Tecnología de la Información y Comunicaciones y/o Soporte Técnico cada vez que se presente un problema relacionado al sistema informático, impresoras, POS, central telefónica y así generar soluciones efectivas con el fin que estos problemas no afecten la labor de personal.




Coordinar con el Área de Logística, el abastecimiento de materiales para las Áreas de Atención Ambulatoria y Emergencia.
Mantener comunicación con el Área de Auditoria Médica en relación a la cobertura prestacional de los pacientes asegurados.
Gestionar con el Área de Auditoria Médica las autorizaciones de exámenes especializados.
Elaborar como soporte presupuesto y solicitar Cartas de Garantía (ambulatoria, emergencia y hospitalario) en la web de las compañías de protegido y auto seguros.
Mantener una comunicación fluida con el personal médico en referencia a su paciente solicitando informes médicos de corresponder.
Mantener en orden los archivos de documentación del área.

BENEFICIOS:
Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley.
Bono de Alimentos.
Sueldo a corde al mercado.
Grato ambiente laboral.

📌 Ejecutiva De Atención Al Cliente San Borja
🏢 Clinica Vesalio
📍 San Borja