Estamos en búsqueda de Asesoresas de Atención al Cliente para nuestra campaña de ATC Postpago, en modalidad remota.
Serás responsable de atender llamadas de usuarios que cuentan con servicio CLARO, brindando una atención adecuada y realizando gestión comercial durante la interacción.
Principales funciones
Recepcionar llamadas de usuarios.
Brindar atención y orientación de acuerdo con las necesidades del cliente.
Resolver consultas y requerimientos.
Realizar gestión comercial durante la atención.
Cumplir con los estándares establecidos para la campaña.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Vacantes para Lima.
Contar con PC o laptop.
Windows 10 11.
Procesador Core i3 de 5. generación o equivalente en adelante.
8 GB de RAM como mínimo.
Internet cableado de mínimo 50 Mbps.
Audífonos con entrada USB.
Cámara encendida durante la capacitación.
Declaración jurada de identidad.
Horario de trabajo
Full Time Turno PM
Lunes a domingo
Descanso rotativo
Rango 1
1200 p. m. a 815 p. m.
100 p. m. a 915 p. m.
Rango 2
200 p. m. a 1015 p. m.
300 p. m. a 1115 p. m.
345 p. m. a 1200 a. m.
Remuneración Full time
Sueldo básico mensual S 1,130
Bono variable S 300
Bono de permanencia S 200

SEMI FULL
400 p. m. a 1000 p. m.




500 p. m. a 1100 p. m.
Remuneración Semi full
Sueldo básico mensual S 800
Bono variable S 300
Bono de permanencia S 200

PART TIME
500 p. m. a 900 p. m.
600 p. m. a 1000 a. m.
Remuneración Part time
Sueldo básico mensual S 565
Bono variable S 150
Bono de permanencia S 200
Capacitación remunerada
Inicio Martes 8 de Septiembre
Lunes a sábado, de 1200 p. m. a 700 p. m.
Duración total 16 días
12 días de formación teórica.
4 días prácticos.
Pago de capacitación S 240.
El abono de inducción es de S 20 por día, hasta completar S 240 correspondientes a los 12 días.
Modalidad de contratación
Locación de Servicios RXH.
Se requiere generar RUC y Fundamental SOL en SUNAT. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios, con depósito en cuenta BCP o Scotiabank.
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