Buscamos incorporar a nuestro equipo un a Asistente Analista Jr. de Atención al Cliente y Back Office Logístico, quien tendrá a su cargo el seguimiento operativo, la atención de consultas y el control de los procesos de logística directa e inversa para nuestras operaciones con terceros y en provincias.
Tu reto será ser el nexo clave entre la operación y el cliente asegurando el cumplimiento de las entregas y recojos a tiempo, gestionando incidencias y siniestros para control de indemnizaciones, registrando costos adicionales y brindando soluciones rápidas a requerimientos o reclamos del servicio.
Qué harás
Asegurarás el cumplimiento de los procesos operativos en la logística directa e inversa para operaciones con terceros.
Monitorearás y garantizarás el cumplimiento de los indicadores de entrega y recojo a tiempo On Time en primera visita.
Registrarás oportunamente los costos adicionales gestionados en operaciones de provincias.
Consolidarás los cambios de zona operacional y coordinarás su ejecución efectiva con el área correspondiente.
Registrarás incidencias y elaborarás los reportes de siniestros informados al cliente para el control de indemnizaciones.
Brindarás información clara, actualizada y detallada a los clientes y representantes sobre el estado de sus servicios.
Resolverás consultas, reclamos y contingencias asociadas al flujo de transporte y distribución.
Qué buscamos
Egresado técnico o universitario de Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Logística,



Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en funciones de Atención al Cliente, Customer Service o Back Office en empresas del sector logística, transporte o distribución.
Experiencia previa en manejo y seguimiento con proveedores de transporte.
Manejo de herramientas informáticas Excel intermedio.
Alta capacidad de resolución de problemas, orientación al cliente, seguimiento y comunicación asertiva.
Ventajas
Remuneración acorde al mercado.
Incorporación a planilla general con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Línea de carrera.
EPS cubierta al 65 opcional.
Convenios corporativos.
Somos una empresa inclusiva que respeta la diversidad y no realiza ningún tipo de discriminación. Desde la postulación, orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la Ley N. 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

Únete a nuestro equipo Si cumples con el perfil, no dudes en postular Te esperamos.
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