Tienes experiencia en atención telefónica y buscas una oportunidad para trabajar desde casa Forma parte de nuestro equipo de Atención al Cliente Postpago.
Cuál será tu función
Como Asesora de Atención al Cliente, tendrás a tu cargo
Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicios de Evidente.
Escuchar y comprender las consultas o necesidades del cliente.
Brindar información clara y precisa sobre el servicio.
Orientar al usuario y ofrecer una atención de calidad.
Realizar gestión comercial durante la atención.
Registrar correctamente la información y gestión realizada.
Cumplir los objetivos y estándares establecidos para el servicio.
Procurar una experiencia positiva en cada contacto con el cliente.
MODALIDAD
Trabajo 100 remoto
Vacantes disponibles para Lima y provincias.
HORARIOS DISPONIBLES
FULL TIME
700 a. m. a 315 p. m.
1000 a. m. a 615 p. m.
Gestión 7 h 30 min 45 min de refrigerio.
Descanso rotativo de lunes a domingo.
SEMI FULL TIME
800 a. m. a 200 p. m.
900 a. m. a 300 p. m.
Gestión 6 horas.
Descanso rotativo.
PART TIME
900 a. m. a 100 p. m.
1000 a. m. a 200 p. m.
Gestión 4 horas.
Descanso rotativo.
SUELDO BONOS
FULL TIME
Básico S 1,130
Bono variable hasta S 300
Bono de permanencia S 200
Sujeto a asistencia perfecta.
SEMI FULL TIME
Básico S 800




Bono variable hasta S 300
Bono de permanencia S 200
Sujeto a asistencia perfecta.
PART TIME
Básico S 565
Bono variable hasta S 150
Bono de permanencia S 300
Sujeto a asistencia perfecta.
CAPACITACIÓN
Inicio martes 08 de septiembre
Horario lunes a sábado, de 900 a. m. a 400 p. m.
Duración 16 días
12 días teóricos
4 días prácticos
Pago de capacitación S 240 total
La convocatoria indica un abono de S 20 por día durante la inducción, sujeto a las condiciones establecidas.
REQUISITOS
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Disponibilidad para trabajar de manera remota.
Contar con PC o laptop.
Windows 10.
Procesador Core i3 de 5. generación o equivalente en adelante.
Memoria RAM mínima de 8 GB.
Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
Audífono con entrada USB.
Cámara encendida durante la capacitación.
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