Oportunidad para Tecnico de mantenimiento y emergencia
Funciones
1. Atender, analizar y solucionar las incidencias ocurridas en la red del cliente estaciones base 3G 4G, colegios, clientes corporativos en los plazos establecidos de acuerdo con la regulación vigente e indicaciones del Centro Técnico de la oficina principal.
2. Realizar el correcto mantenimiento preventivo en la red y o infraestructura del cliente según los modelos establecidos por los departamentos del centro técnico. Transmisión, ME, TEC, NOC y Radio
3. Ocuparse de las programaciones de planes de emergencia a fin de evitar interrupciones de servicio en red del cliente.
4. Gestionar con los proveedores de servicios de telecomunicaciones las pruebas de servicio y resolución de incidencias.
5. Atender todas las llamadas de los clientes, a cualquier hora del día y durante todos los días de la semana, para resolver las emergencias y o incidencias y o problemas técnicos que puedan afectar el servicio en red del cliente.
6. Revisar y reportar diariamente en el sistema que utilice el cliente para el control de las tareas asignadas.
7.



Ejecutar íntegramente y en los plazos indicados, las tareas asignadas a través de las órdenes de trabajo generadas por nuestro clientes.
Requisitos
Experiencia previa en mantenimiento técnico y emergencias.
Conocimiento de sistemas de telecomunicaciones y tecnologías de la información.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos desafiantes.
Habilidades de comunicación y coordinación efectivas.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.
Acceso a programas de capacitación y formación avanzada.
Quien se incorpore a este rol tendrá la ocasión de contribuir significativamente al éxito
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📌 Tecnico de mantenimiento y emergencia Tarapoto
🏢 Bitel
📍 Tarapoto