CONVOCATORIA LABORAL ASESORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE BCP
Covisian, empresa multinacional especializada en la gestión de experiencia del cliente y servicios de Contact Center, se encuentra en búsqueda de profesionales y estudiantes con orientación al servicio, capacidad de comunicación y compromiso con el desarrollo profesional para incorporarse a la posición de
ASESORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE BANCO BCP
La posición tiene como objetivo brindar atención y orientación a los clientes de una reconocida entidad bancaria peruana, garantizando una experiencia de servicio eficiente, clara y de acuerdo con los procedimientos establecidos.
INFORMACIÓN DE LA POSICIÓN
Modalidad Presencial
Sede Cercado de Lima Jr. Santa Rosa 223
Referencia A una cuadra del Metropolitano Jr. de la Unión y a tres cuadras de Av. Abancay, altura del paradero Hiraoka.
Horario Dentro del rango de 300 p. m. a 1200 a. m.
Jornada 45 horas semanales
Descanso Rotativo
PERFIL REQUERIDO
Secundaria completa como formación mínima.
Se valorará especialmente contar con estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos.
Deseable experiencia previa en atención al cliente, servicios financieros, Contact Center o posiciones similares.
Adecuada capacidad de comunicación oral y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para seguir procedimientos establecidos.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Residir en Lima Metropolitana o Callao.
Ser mayor de edad y contar con DNI vigente.
No es indispensable contar con experiencia previa en Contact Center. Se brindará capacitación para el adecuado desarrollo de las funciones.
CONDICIONES Y BENEFICIOS
Remuneración
Sueldo básico de S 1,300.
Comisiones por Atención al Cliente y Transferencias.
Incentivos y esquema de doble comisión, de acuerdo con el cumplimiento de indicadores.
Bono de asistencia perfecta de S 100.




Subvención económica de hasta S 700 para estudiantes de universidades e institutos, de acuerdo con las condiciones establecidas.
Beneficios laborales
Ingreso a planilla completa desde el primer día.
Gratificaciones, CTS, vacaciones remuneradas y utilidades, de acuerdo con la legislación vigente.
Asignación familiar, según corresponda.
Cobertura de EsSalud.
Pagos puntuales mediante la entidad bancaria de preferencia.
Convenios educativos con universidades e institutos.
Programa de capacitación y formación continua.
Adelanto de sueldo.
Descuentos corporativos en diferentes establecimientos y servicios.
Oportunidades de línea de carrera desde el tercer mes de gestión, de acuerdo con desempeño y disponibilidad.
DESARROLLO PROFESIONAL
Buscamos personas interesadas en desarrollar una trayectoria dentro de una organización multinacional, donde el desempeño, el cumplimiento de objetivos y las competencias profesionales constituyen elementos fundamentales para acceder a nuevas oportunidades de crecimiento.
Asimismo, Covisian promueve un contexto laboral basado en la igualdad de oportunidades, el respeto y la no discriminación.
POSTULACIÓN
Si cuentas con el perfil requerido y estás interesadoa en desarrollar tu experiencia profesional en el sector de atención al cliente y servicios bancarios, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.
Mantente atentoa a tu correo electrónico. Nuestro equipo de Selección se pondrá en contacto contigo para brindarte información sobre las siguientes etapas del proceso.
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