? ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!

¿Te apasiona la tecnología, resolver problemas y brindar soluciones a los clientes? ??

¡Estamos buscando un(a) ASESOR(A) DE SOPORTE TÉCNICO para sumarse a nuestro equipo!

? ¿Qué buscamos?

✅ Estudios de Informática, Computación o carreras afines.

✅ Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o posiciones similares.

✅ Deseable manejo de inglés.

✅ Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias.

✅ Deseable experiencia en el manejo de plataforma CRM.

? ¿Qué harás en el día a día?

? Atender consultas, incidencias y requerimientos de nuestros clientes.

? Brindar soporte técnico remoto y realizar visitas técnicas.

? Capacitar a clientes en el uso de plataformas web y aplicaciones.

? Elaborar manuales de usuario y reportes técnicos.

? Analizar y revisar dispositivos con dificultades, coordinando las acciones necesarias con Taller y clientes.





? Verificar la operatividad de dispositivos, kilometraje y alertas de los vehículos.

? Gestionar accesos, bloqueos y desbloqueos de plataformas.

? Realizar seguimiento al estado de las unidades y elaborar informes.

? Brindar soporte en demos y requerimientos técnicos de clientes.

? Modalidad y horario

? Modalidad: Híbrida

? Horario: Turnos rotativos entre las 8:00 a. m. y 7:00 p. m., de lunes a viernes.

? Sábados: Horario rotativo entre las 8:00 a. m. y 1:00 p. m.

? Te ofrecemos

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Bono de alimentos.
- Instalación de GPS para auto o moto.
- Excelente clima laboral.

? ¡Si la tecnología y el soporte al cliente son lo tuyo, queremos conocerte!

? Postula y sé parte de nuestro equipo.

📌 Asesor de Soporte Técnico Híbrido (Surquillo)
🏢 Autosafe
📍 Surquillo