? ¡ÚNETE A J&T EXPRESS Y CRECE CON UNA EMPRESA LÍDER EN LOGÍSTICA!

En J&T Express, empresa líder en servicios logísticos y de última milla, con presencia en más de 20 países y en constante crecimiento en Latinoamérica, buscamos un/a Asistente de Servicio al Cliente para brindar soporte al área mediante el análisis de información, seguimiento de indicadores y mejora de procesos.

Buscamos una persona analítica, organizada, proactiva y orientada a resultados, capaz de trabajar con grandes volúmenes de información, identificar oportunidades de mejora y brindar soporte a la gestión del área.

? Puesto: Asistente de Servicio al Cliente

? ¿Cuál será tu reto?

- Analizar los principales KPI del área de Servicio al Cliente, incluyendo productividad, llamadas, tiempos de atención, calidad y cumplimiento de objetivos.
- Elaborar y consolidar reportes diarios, semanales y mensuales para el seguimiento de la gestión.
- Analizar bases de datos e información operativa para identificar tendencias, errores y oportunidades de mejora.
- Apoyar en la elaboración y actualización de dashboards, formatos y herramientas de gestión.
- Brindar soporte en el análisis de información para la toma de decisiones y seguimiento de resultados.

? ¿Qué buscamos?

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Estadística, Marketing, Negocios o carreras afines.
- Experiencia en Servicio al Cliente, Operaciones, Back Office o Logística.




- Experiencia en análisis de indicadores y elaboración de reportes de gestión.
- Excel a nivel intermedio/avanzado.
- Power BI a nivel intermedio.
- Manejo de KPI e indicadores de gestión.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en San Isidro.

? ¿Qué te ofrecemos?

? Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley.

? Horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados hasta las 12:00 p.m.

? Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

? Forma parte de una empresa logística internacional con presencia en más de 10 países.

? Capacitación y acompañamiento para potenciar tu desarrollo profesional.

? Participación en proyectos de mejora de procesos, análisis de datos y automatización.

? Ambiente de trabajo dinámico y oportunidades para aportar ideas que generen impacto en la gestión.

✨ ¿Por qué elegir J&T Express?

En J&T Express creemos en el talento, la innovación y la mejora continua. Buscamos personas que no solo ejecuten tareas, sino que sean capaces de analizar información, detectar oportunidades, proponer soluciones y contribuir activamente a la mejora de nuestros procesos.

? ¡Postula ahora y forma parte de J&T Express!

- Si te apasiona el análisis de datos, los indicadores y la mejora de procesos, y buscas una posibilidad para desarrollar tu carrera en una empresa internacional en constante crecimiento, ¡te estamos buscando! ?

📌 Asistente de servicio al cliente (San Isidro)
🏢 J & T EXPRESS
📍 San Isidro