Somos VIP2CARS El mejor taller automotriz Premium de alta gama de Lima Norte

Nos especializamos en el cuidado y mantenimiento de vehículos premium VIP. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional, combinando con la más avanzada tecnología automotriz.

Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de :

- ASESORA o ASESOR de CALL CENTER PARA AGENDAMIENTO DE CITAS A TALLER AUTOMOTRIZ :
- Dirigido a Perfil OUTBOUND (llamadas salientes y atender llamadas entrantes), encargado de contactar con clientes y concretar agendamiento de citas para revision en el taller.
- Se hacen de llamadas salientes (canal voz) y mensajería escrita (WhatsApp Business/chat). Su misión es agendar citas técnicas efectivas con promociones de fidelización, asegurando el mayor nivel de asistencia (presentismo) de los clientes al taller.
- HORARIO DE TRABAJO : Lunes a Viernes de 08:30 AM a 06:00 PM (1 hora de refrigerio) y Sábados de 08:30 AM a 02:00 PM, Descanso FIJO DOMINGOS

- SUELDO BÁSICO DE : S/. 1600 Soles + Bonos e incentivos - Ingreso a Planilla RÉGIMEN REMYPE FORMAL

REQUISITOS :

1. OBLIGATORIO : Mínimo 1 año de experiencia en Call Center o Contact Center comercial, en cargos orientados a VENTAS, agendamiento de citas. NO es obligatorio experiencia en rubro Automotriz
2. Dominio y fluidez en comunicación telefónica con enfoque comercial y persuasivo.
3. Buen manejo de WhatsApp Business, redes sociales y plataformas de mensajería escrita.
4.



Organización y disciplina para el cumplimiento de metas diarias.
5. Capacidad de seguimiento, control de citas y cierre de compromisos.
6. Deseable manejo de CRM o sistemas de registro de clientes.

FUNCIONES :

1. Realizar llamadas salientes (outbound) para contactar a clientes actuales e inactivos y agendar sus citas técnicas.
2. Atender y responder consultas por WhatsApp y redes sociales, brindando información clara y orientada a la acción.
3. Realizar seguimiento constante a los clientes agendados para confirmar su asistencia y minimizar inasistencias.
4. Cumplir con los indicadores de desempeño (KPIs): Número de citas efectivas generadas.
5. Porcentaje de presentismo o asistencia confirmada.
6. Tiempo de respuesta y atención en canales escritos.
7. Registrar correctamente cada contacto y agendamiento en el sistema asignado (CRM).
8. Aplicar estrategias de persuasión y atención comercial para convertir contactos en visitas efectivas.

BENEFICIOS QUE TE OFRECEMOS :

1. Ingreso a una empresa sólida y en constante crecimiento en el rubro automotriz.
2. Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo a corto y mediano plazo.
3. Agradable ambiente de trabajo, cooperativo y con enfoque en el logro de metas.
4. Línea de carrera y posibilidad de integrar proyectos de mejora continua dentro del área.

¡ÚNETE A VIP2CARS Y SE PARTE DEL MEJOR TALLER AUTOMOTRIZ PREMIUM DE LIMA NORTE !

¡Te esperamos!

📌 Asesor de Call Center (Los Olivos)
🏢 VIP2CARS
📍 Los Olivos