¡Transforma el rubro de los seguros como nuestro/a próximo/a Auxiliar de Efectividad!

¿Cuál será tu impacto?

Brindar soporte de primer nivel a los colaboradores, atendiendo sus consultas, orientándolos en el uso de la plataforma y realizando seguimiento a las incidencias reportadas hasta su solución.

¿Qué harás en tu día a día?

- Atender y resolver consultas de los colaboradores relacionadas con el uso de la plataforma.
- Brindar soporte funcional de primer nivel ante dudas o dificultades de navegación.
- Orientar a los colaboradores sobre el correcto uso de la plataforma y comunicar las observaciones identificadas.
- Registrar y mapear las incidencias reportadas, realizando seguimiento hasta su levantamiento y cierre.
- Brindar orientación o capacitación a los colaboradores sobre el uso de la plataforma, cuando sea necesario.

¿Qué buscamos en ti?

- Estudiantes o egresados/as de carreras técnicas o universitarias de Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones administrativas o relacionadas con gestión de procesos.
- Manejo de Excel a nivel básico-intermedio (tablas, filtros, ordenamiento y organización de información).




- Buena capacidad de comunicación, orientación y atención al usuario.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples consultas e incidencias de manera simultánea.
- Deseable experiencia o disposición para capacitar y orientar a otros colaboradores en el uso de plataformas.

Horario: Lunes a Viernes - 9am a 6pm

¿Qué te ofrecemos?

- Unirte a una compañía peruana con respaldo internacional: Fidelidade, grupo asegurador europeo líder en el mercado.
- Desarrollarte y crecer profesionalmente en un equipo diverso e innovador.
- Trabajar con horarios flexibles que te permitan vivir en equilibrio.
- Disfrutar de descuentos y programas de becas para seguir capacitándote.
- Crear juntos experiencias más simples y positivas para nuestros clientes y colaboradores.

Competencias:

- Comunicación a todo nivel
- Capacidad de Adaptación
- Inteligencia emocional
- Resolución de problemas

Postula aquí:

¿Te entusiasma aprender, aportar valor y crecer en un entorno ágil? Postula y empieza tu camino profesional en una compañía líder en el sector seguros.

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📌 Auxiliar de Efectividad (San Isidro)
🏢 La Positiva Seguros
📍 San Isidro