Importante empresa de Taxi Ejecutivo se encuentra en la búsqueda de talentos comprometidos para integrarse a nuestro equipo del área operativa como Operador(a) Telefónico(a).
Principales funciones
- Centralizar y asignar unidades en las zonas de mayor demanda.
- Coordinar servicios considerando la cercanía y tiempo de llegada de las unidades.
- Atender y responder mensajes de conductores a través de la App y el sistema interno.
- Brindar información y derivar consultas a las áreas o supervisores correspondientes.
Asumir funciones de apoyo al supervisor durante los relevos.
- Colaborar en la activación y seguimiento de rutinas operativas.
- Participar en la gestión de indicadores de desempeño y en la coordinación del equipo operativo.
Requisitos
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo (descanso sábado o domingo).
Horario: 14:00 a 22:00.
- Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador(a) o en posiciones similares.
- Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
- Conocimiento de las principales rutas de Lima y Callao.
- Disponibilidad para en oficina en Surco.
- Residencia en zonas cercanas a Santiago de Surco.
Competencias y habilidades
- Alto nivel de compromiso y responsabilidad.
- Empatía, amabilidad y orientación al cliente.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Fluidez verbal y buena dicción.
- Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Liderazgo operativo.
Ofrecemos
- Sueldo fijo mensual
- Ingreso a planilla bajo régimen Pyme.
- Capacitaciones constantes y oportunidades de crecimiento.
- Excelente clima laboral en un equipo dinámico y colaborativo.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 24 y 35 años
- Conocimientos: Comunicación verbal, Gestión de equipos, Conducción, Informática, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos
Palabras clave
operator, operario, operator, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
#J-18808-Ljbffr
Required Skill Profession
Gestión Y Operaciones, Otros
📌 Operador/ Coordinador (Lima)
🏢 Alo Taxi
📍 Lima