CAPACITADOR/A DE SOFTWARE POS PARA RESTAURANTES

Restaurant.pe, empresa de tecnología especializada en soluciones de gestión para restaurantes, se encuentra en búsqueda de un/a Capacitador/a de Software POS para acompañar y capacitar a nuestros clientes en el correcto uso de nuestra plataforma.

Buscamos una persona comunicativa, paciente, organizada y con facilidad para explicar herramientas tecnológicas de manera clara y práctica.

Principales funciones

- Brindar capacitaciones a clientes sobre el uso y funcionalidades del sistema Restaurant.pe.
- Explicar de manera clara y práctica el funcionamiento del sistema POS y las herramientas de gestión de la plataforma.
- Acompañar a los usuarios durante su proceso de aprendizaje y adaptación al sistema.
- Resolver consultas funcionales que puedan presentarse durante las capacitaciones.
- Verificar que los usuarios comprendan correctamente los procesos necesarios para utilizar la plataforma.
- Realizar seguimiento posterior a las capacitaciones para reforzar conocimientos y resolver dudas.
- Registrar las capacitaciones realizadas y mantener actualizado el seguimiento de cada cliente.
- Identificar dificultades recurrentes de los usuarios y comunicarlas a las áreas correspondientes.
- Coordinar internamente cuando se detecten incidencias o requerimientos que necesiten intervención de otras áreas.
- Brindar una experiencia de capacitación ordenada, clara y orientada al cliente.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios, egresados de Administración, Contabilidad, Informática o carreras afines.




- Experiencia en el uso de sistemas POS o software de gestión para restaurantes.
- Experiencia en restaurantes, negocios gastronómicos o empresas vinculadas al rubro.
- Experiencia previa en capacitación, atención al cliente, soporte funcional o acompañamiento de usuarios.
- Manejo de herramientas digitales como Google Drive, Office y plataformas de gestión.
- Facilidad para aprender y explicar el funcionamiento de sistemas y herramientas tecnológicas.
- Buena comunicación verbal y capacidad para desenvolverse frente a clientes.
- Organización y capacidad para realizar seguimiento de diferentes capacitaciones.

Deseable

- Experiencia trabajando directamente con software para restaurantes, sistemas de facturación o plataformas POS.
- Conocimiento de los procesos habituales de un restaurante: toma de pedidos, caja, ventas, productos, inventarios y atención al cliente.
- Manejo de herramientas CRM.

Competencias que buscamos

- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Paciencia y capacidad para enseñar.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad.
- Resolución de problemas.
- Facilidad para trabajar con herramientas tecnológicas.
- Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.

Sobre Restaurant.pe

Somos una empresa tecnológica especializada en desarrollar soluciones para la gestión de restaurantes y negocios gastronómicos, ayudando a nuestros clientes a optimizar sus operaciones mediante herramientas digitales.

¿Cómo postular?

Envía tu CV actualizado a [email protected] colocando en el asunto:

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador/a de Software POS para Restaurantes (Perú)
🏢 Restaurant.pe
📍 Perú