Botones - Seguridad

Descripción del Puesto:

En Awqa Hoteles, nos dedicamos a proporcionar experiencias únicas e inolvidables a nuestros huéspedes, garantizando un servicio de excelencia en todo momento. Estamos en la búsqueda de un Botones - Seguridad con orientación al servicio, proactivo, empático y colaborativo, que sea el primer punto de contacto para los huéspedes y desempeñe un papel clave en su experiencia desde su llegada hasta su salida.

El personal seleccionado será responsable de recibir y despedir a los huéspedes, gestionar su equipaje, brindar información sobre los servicios del hotel y apoyar a recepción en tareas relacionadas con la satisfacción y comodidad de los visitantes.

Envía tu CV y el Certificado Único Laboral : [email protected]

Objetivos del puesto:

· Garantizar una cálida bienvenida y despedida a los huéspedes.

· Asegurar el manejo eficiente y seguro del equipaje durante el Check-In y Check-Out.

· Brindar información clara y precisa sobre los servicios y facilidades del hotel.

· Apoyar en la atención de requerimientos especiales y contribuir a una experiencia excepcional para los huéspedes.

· Brindar seguridad al área de recepción.

Requisitos:

· Estudios técnicos u universitarios completo en hotelería,



turismo o afines.

· Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares.

· Manejo del idioma inglés a nivel intermedio.

· Conocimiento en protocolos de atención al cliente.

· Conocimientos básicos de Office.

Habilidades:

- Excelente capacidad de comunicación verbal.
- Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con diversas áreas del hotel.
- Respeto por las normas y protocolos del establecimiento.
- Proactividad y dinamismo.
- Empatía con clientes internos y externos.
- Habilidad para planificar y organizar tareas eficientemente.

Responsabilidades:

- Identificar y dar la bienvenida al huésped.
- Realizar el proceso de check in y check out.
- Custodiar equipajes de los huéspedes.
- Gestionar la cochera del establecimiento.
- Generar reportes de ocurrencias y seguridad.
- Realizar el show room de habitaciones.
- Apoyar en la atención de requerimientos especiales de los huéspedes
- Apoyar en requerimientos a recepción.

Tipo de Puesto: Tiempo completo
Horario: Rotativos: 6:00 am – 2: 00 pm / 2: 00 pm – 10:00 pm / 10:00 pm – 6: 00 am

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,450.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 BOTONES - SEGURIDAD (Perú)
🏢 Awqa Hoteles
📍 Perú