En Wire Aligner estamos buscando una persona dinámica, organizada y con excelente orientación al paciente para formar parte de nuestro equipo. Buscamos un perfil que combine comunicación digital, atención presencial y gestión de agenda, siendo responsable de que nuestros pacientes reciban una atención rápida, ordenada y excelente en cada punto de contacto. Tu misión Ser uno de los principales puntos de contacto entre Wire Aligner y nuestros pacientes, gestionando la comunicación digital, la recepción y la agenda de la clínica de principio a fin. Community Management ● Gestionar mensajes y consultas recibidas por Instagram, WhatsApp y otros canales. ● Responder comentarios y mensajes de pacientes y potenciales pacientes. ● Brindar información clara sobre tratamientos y servicios. ● Identificar oportunidades comerciales y derivarlas al área correspondiente. ● Realizar seguimiento de conversaciones. ● Mantener una comunicación alineada con el tono de Wire Aligner. Gestión de agenda ● Gestionar la agenda de los doctores y especialistas. ● Coordinar, confirmar y registrar citas. ● Gestionar reprogramaciones y cancelaciones. ● Optimizar los espacios disponibles en agenda. ● Detectar espacios libres y oportunidades para completar la agenda. ● Coordinar citas de acuerdo con el tipo de paciente y procedimiento. ● Dar seguimiento a pacientes que no han confirmado su cita. ● Gestionar pacientes que no asistieron a su cita. ● Evitar cruces, errores o espacios innecesarios en la agenda. ● Mantener la agenda actualizada en todo momento. ● Coordinar cambios de agenda con doctores y equipo interno. Recepción y atención al paciente ● Recibir a los pacientes de manera cordial y profesional.



● Verificar y gestionar la llegada de pacientes. ● Orientarlos durante su permanencia en la clínica. ● Brindar información sobre procesos, horarios y protocolos. ● Resolver dudas e inconvenientes o derivarlos al área correspondiente. ● Registrar la información necesaria en los sistemas de la clínica. ● Asegurar que la experiencia del paciente en recepción sea ordenada y agradable. ¿Qué buscamos? Una persona: ● Muy organizada y detallista. ● Sobresaliente comunicación verbal y escrita. ● Con vocación de servicio. ● Proactiva y resolutiva. ● Capaz de manejar varias tareas simultáneamente. ● Con facilidad para utilizar herramientas digitales. ● Responsable del seguimiento de sus pendientes. ● Con buena presencia y actitud profesional. ● Con capacidad para trabajar bajo presión. ● Orientada a resultados y a la satisfacción del paciente. Será un plus si tienes experiencia en: ● Community Management. ● Recepción y atención al cliente. ● Clínicas, centros médicos u odontológicos. ● Gestión de agendas. ● WhatsApp Business. ● CRM. ● Manejo de sistemas de citas. ● Ventas o atención comercial. El perfil que buscamos Buscamos una persona que tome ownership de la experiencia inicial del paciente. No solo queremos que respondas mensajes, recibas pacientes o coloques citas en una agenda. Queremos que seas capaz de organizar la agenda, anticiparse a problemas, hacer seguimiento, resolver situaciones y asegurarte de que cada paciente sea atendido de manera excelente. Sobre el puesto Empresa: Wire Aligner Puesto: Community Manager, Recepción y Agenda Ubicación: Miraflores, Lima Modalidad: Presencial Sueldo: S/1800

Sueldo: S/.1,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager, Recepción y Agenda! (Perú)
🏢 GCF Consultoría
📍 Perú