Nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones con experiencia en Call Center y liderazgo de equipos comerciales para incorporarse a una operación dirigida a clientes de España.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Mínimo 2 años de experiencia como Coordinador/a o Jefe/a de Operaciones.
- Experiencia de al menos 2 años gestionando campañas dirigidas a España.
- Experiencia liderando equipos comerciales, ventas, cross selling o ventas cruzadas.
- Manejo de KPIs, objetivos comerciales y reportes de gestión.
- Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:20 p.m.

Funciones principales:

- Liderar la operación y los equipos de supervisión, Back Office y asesores.




- Dar seguimiento a indicadores y resultados.
- Implementar estrategias de productividad.
- Brindar acompañamiento y coaching a los líderes.
- Velar por el cumplimiento de procesos y estándares de calidad.

Se ofrece:

- Planilla.
- Sueldo referencial desde S/ 4,000, según experiencia y evaluación.
- Variable aproximada de S/ 2,000 a S/ 5,000, según resultados.
- Pagos quincenales.
- Buen ambiente laboral.
- Ocasión de participar en una operación en crecimiento.

Sueldo: A partir de S/.4,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 JEFE DE OPERACIONES – Mercado español (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho