Objetivo del puesto:

Brindar soporte integral durante el turno nocturno, asegurando la continuidad del servicio a clientes, ejecutivos y agentes internacionales, el seguimiento de operaciones activas, la atención de cotizaciones nocturnas y la correcta elaboración de reportes, manteniendo estándares de calidad, competitividad y rentabilidad.

Funciones principales:

-Dar seguimiento a embarques en tránsito (marítimo, aéreo y terrestre) durante el horario nocturno.

-Atender consultas y requerimientos de clientes, agentes y proveedores fuera del horario regular.

-Elaborar cotizaciones de importación y exportación, validando costos y márgenes.

-Monitorear zarpes, arribos, rollovers, cut off y posibles incidencias, coordinando con agentes.

-Verificar documentación básica (BL, AWB, bookings, instrucciones) y alertar inconsistencias.

-Elaborar reportes nocturnos y comunicar oportunamente al equipo diurno.





-Escalar casos críticos de manera oportuna.

-Cumplir con las políticas internas y procesos de aprobación.

Requisitos:

-Técnico o universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines.

-Experiencia mínima de 1 año en áreas de Pricing o Inside Sales en freight forwarder, agencia de carga u operador logístico.

-Ingles Intermedio o Avanzado

-Excel intermedio/avanzado.

-Disponibilidad para laborar en horario nocturno de *7:00 pm a 2:00 am*

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para dedicarte de forma exclusiva a este rol, sin otros empleos simultáneos?
- ¿Cual es tu rango de expectativa salarial?
- ¿Nivel de inglés?

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Overnight Support – Home Office- Freight Forwarder (Perú)
🏢 Multicargo Logistics
📍 Perú