Nuestra empresa LIBRE HOTEL, empresa peruana con mas de 07 años en el mercado y ubicado en distrito mas importante de turismo de Lima, se encuentra en la búsqueda de un talento para la posición de Recepcionista.

Funciones principales:

- Realiza la atención telefónica, conforme estándar establecido.
- Recepciona cordialmente el cliente, realizando su Check in dándole la mayor información de los servicios del hotel y alrededores.
- Realiza Check out de acuerdo con los procedimientos invitando a nuestros huéspedes dejen sus comentarios en Tripadvisor, OTAs y diversas redes.
- Ver la asignación de las habitaciones, coordinando con las áreas involucradas.
- Manejo de caja.
- Realizar venta sugerida de los productos y servicios del hotel
- Generar y gestionar reservas en ausencia del departamento de reservas
- Cargar consumos diversos en las cuentas de los huéspedes.
- Providenciar solicitudes especiales con relación a las habitaciones y servicios puestos en los comentarios de la reserva (piso de preferencia, huéspedes frecuentes o VIP, etc.).
- Leer y registrar ocurrencias en el cuadro de ocurrencias, garantizando una comunicación fluida con el turno siguiente.
- Mantener la limpieza y la organización del mostrador de la Recepción.
- Incentivar el huésped a consumir en los puntos de venta del hotel (MARKET) verificando el estado del producto.
- Resolver reclamaciones o problemas de los huéspedes, dependiendo de la gravedad, debe comunicar al Gerente del Hotel.




- Organizar las maletas dejadas por los huéspedes en el storage.
- Programar las llamadas de despierto de los huéspedes (wake up call)
- Asiste a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición.
- Ejecutar otras tareas afines que su superiores definan.

Requisitos:

- Conocimiento del sistema NEW HOTEL - indispensable

- Idiomas : Ingles avanzado - indispensable

- Egresados de la carrera de hotelería y turismo(universitaria o técnica)

- Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en Hotel.

- Destacado atención al cliente, iniciativa y comunicación eficaz.

Te ofrecemos:

* Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios según ley

* Puntos hoteleros.

* Desayuno, almuerzo o cena(dependiendo el turno)

* Descuentos en el restaurante y alojamiento por ser colaborador de Libre Hotel.

* Excelente clima laboral y posibilidad de crecimiento profesional.

¡Ven y postula con nosotros! es tu oportunidad de ser parte de la familia LIBRE HOTEL

En Libre Hotel valoramos y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. Por ello, en nuestros procesos de selección, consideramos a todos los candidatos/as sin distinción de orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia u otras características personales.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes

Experiencia:

- recepcionista: 1 año (Deseable)

Idioma:

- inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Bilingüe - Libre Hotel (Lima)
🏢 OPERADORA DE HOTELES QUIPUQ S.A.C.-LIBRE HOTEL
📍 Lima