Description
Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, creativo, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.
Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de SAC.
Misión del puesto:
Asegurar una buena atención a los reclamos, problemas y consultas de los clientes, brindando soluciones rápidas y eficientes.
¿Cuáles serán tus retos?
Brindar la información y atención a reclamos de clientes.
Hacer seguimiento a los servicios técnicos de productos de clientes y de tienda: desde su recepción hasta la entrega reparada del mismo, mediante el uso del sistema.
Generar notas de crédito para devoluciones de mercadería.
Custodiar temporalmente la mercadería por concepto de devoluciones o cambios de producto hasta que se realice la auditoría al área.




Entregar a los consultores la mercadería en buen estado como resultado de los productos devueltos por los clientes.
Ejecutar toda función o encargo que le asigne su jefe directo y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.

¿Cuál es el perfil que buscamos?
Egresados o estudiantes de carreras técnicas o universitarias
Disponibilidad de trabajar en horarios rotativos lunes a domingo 48 horas semanales (Jornada completa - Rango de 7am a 10:30pm)
Alto nivel de servicio y atención al cliente.
Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.

¿Qué incentivos ofrecemos?
Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2023.
Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).
Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia.
Oportunidades de Crecimiento en Promart

📌 Gestor A De Sac Tiempo Completo Lima
🏢 Intercorp Retail
📍 Lima