Business IT es una empresa de consultoría tecnológica con presencia en América Latina, especializada en ofrecer soluciones creativas para la transformación digital de organizaciones. Somos partner oficial de Microsoft y juntos implementamos servicios en la nube, productividad empresarial, inteligencia de datos y ciberseguridad.
Nuestro enfoque al cliente nos ayuda a ofrecer proyectos a medida. Estamos presentes en varios países de America Latina y el Caribe.
Estamos en búsqueda de un/a-Customer Experience Specialist- Lima
Funciones:
Gestión y medición de la experiencia del cliente (NPS / CSAT)
Análisis de datos y generación de insights.
Activación de acciones de mejora (cierre del ciclo de feedback)
Título competente en Negocios internacionales

Experiencia:
Más de 3 años como Customer Experience Specialist
Conocimiento de IA
Manejo y creación de herramientas flujos de trabajo
conocimiento de CRM
Conocimiento del negocio (Mandatorio)

📌 Customer Experience Specialist Lima
🏢 Business IT
📍 Lima