Funciones

Soporte Técnico y Operativo
Apoyar en el correcto funcionamiento de todos los equipos de cómputo de la empresa.
Brindar soporte técnico en la instalación y configuración de equipos, periféricos y software autorizado.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, impresoras y otros dispositivos.
Apoyar en la atención de incidencias relacionadas con los sistemas informáticos, redes, CCTV, telefonía fija y móvil.
Participar en la supervisión del correcto funcionamiento del backup de la información de usuarios y bases de datos.
Apoyar en la gestión y control del inventario de equipos tecnológicos.
Colaborar con la reproducción de audio y video en las tiendas cuando sea requerido.
Brindar soporte remoto y presencial a usuarios internos según los procedimientos del área.

Formación:

Técnico o universitario egresado de Ingeniería de Sistemas, Sistemas o carrera técnica afín, con interés y conocimientos básicos en soporte técnico, infraestructura, redes y gestión de sistemas.

Experiencia:

No indispensable. Al tratarse de una posición de practicante, se priorizará la disposición para aprender, responsabilidad, orden y capacidad para resolver problemas,



así como conocimientos básicos relacionados con soporte técnico, infraestructura, redes y sistemas.

Conocimientos Técnicos:
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Conocimientos básicos de redes LAN, Wi-Fi y cableado estructurado.
Instalación y configuración de Windows y software de oficina.
Conocimientos básicos de hardware y periféricos.
Instalación y configuración básica de impresoras y dispositivos de red.
Conocimientos básicos de servidores, CCTV, telefonía y copias de seguridad (backup).
Manejo básico de herramientas de soporte remoto y diagnóstico de fallas.
Conocimientos básicos de Microsoft 365

Condiciones Laborales:
Modalidad: Convenio de Prácticas Profesionales.
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., sábados de 8:15 a.m. a 1:15pm (presencial).
Lugar de trabajo: Oficina central – Jesús María
Ventajas: Confiable fola, capacitación constante y desarrollo de línea de carrera, descuentos corporativos en toda la carta de productos, destacado ambiente laboral, media subvención económica a los 6 meses.

📌 Practicante De Sistemas Jesús María
🏢 Importante empresa del sector
📍 Jesús María